Assistant administration des ventes (adv) / assistant commercial - anglais (h/f)

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT BOURGOGNE SUD recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Assistant administration des ventes (ADV) / Assistant commercial - ANGLAIS (H/F) Gestion administrative et suivi client : \n - Traiter et saisir les commandes dans les délais convenus, en respectant les procédures et guidelines du Groupe.\n - Confirmer les délais logistiques auprès des clients et négocier si nécessaire.\n - Organiser les rendez-vous de livraison et assurer le suivi des stocks clients.\n - Enregistrer et traiter les réclamations en lien avec le service qualité.\n - Piloter le lancement des nouveaux décors avec le service impression et gérer les marchés clients.\n - Analyser et résoudre les problèmes de paiement, en veillant au bon fonctionnement des processus.\n - Transmettre les informations pertinentes à son supérieur et appliquer les procédures qualité liées aux produits et au poste.\n\nSupport commercial :\n - Informer et accompagner l'équipe commerciale sur le suivi des actions, nouveaux décors, délais, retards, réclamations et difficultés diverses.\n - Communiquer les informations clés pour faciliter la relation client et la performance commerciale.\n \n - Bac +2 en commerce, gestion, ou équivalent\n - Expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire\n - Maitrise de l'anglais requise (lu, écrit, parlé), notamment part téléphone. \n - Excellentes compétences en communication et relation client\n - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, et ERP ou CRM internes.)\n - Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités\n - Rigueur, organisation et autonomie\n - Salaire sur 13 mois après 7 mois d'ancienneté, participation intéressement\n - 40 heures de travail effectif semaine\n - Horaires de journée avec arrivée entre 8h et 8h30 le matin pause de 45 mn à 1h30 le midi. A voir selon organisation du service.\n - 5 semaines de CP et 14 jours de RTT.\n - Vous êtes passionné(e) par le service client et que vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, envoyez-nous votre candidature dès maintenant !\n\n\n \n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap