E.leclerc - conseiller voyage - h/f

DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Nous recherchons actuellement un Conseiller Voyage en CDI pour rejoindre notre agence de voyage située à Carvin. En tant que Conseiller Voyage, vous serez en charge d'accueillir, conseiller et accompagner nos clients dans la préparation et la réservation de leurs voyages. Vos missions consisteront à écouter attentivement les besoins des clients, leur proposer des solutions adaptées à leurs attentes, effectuer les réservations, gérer les formalités administratives et assurer un suivi de qualité avant, pendant et après le voyage. Vous devrez également être en mesure de promouvoir nos offres et services afin de fidéliser la clientèle et contribuer au développement de l'agence. Ce poste requiert un excellent sens du relationnel, une grande capacité d'écoute, une bonne connaissance des destinations touristiques et des compétences en vente et en négociation.

CDI temps plein. Niveau 3 évolutif 4 convention collective grande distribution. Rémunération sur 13 mois + primes + épargne salariale

PROFIL RECHERCHÉ

Le profil idéal pour ce poste de Conseiller Voyage en CDI comprend une formation en tourisme, une expérience significative dans le secteur du voyage, une maîtrise des outils informatiques de réservation et de gestion, une aisance relationnelle, une capacité à travailler en équipe, une rigueur dans l'organisation des dossiers clients, une réactivité face aux demandes des clients et une aptitude à s'adapter à un environnement dynamique et évolutif. La maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères serait un atout apprécié. Nous recherchons une personne passionnée par le voyage, dotée d'un sens du service client développé et d'une volonté constante de satisfaire les attentes des voyageurs. Si vous vous reconnaissez dans ce profil et que vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique au sein d'une agence de voyage performante, n'hésitez pas à postuler.