Responsable qualité produit - h/f

A propos de l'entreprise :

Fondée en 1837, La Redoute est aujourd'hui un leader du e-commerce en Mode et Maison qui place créativité, innovation, exigence et responsabilité au coeur de son ADN. Aujourd'hui, nous tissons des liens avec plus de 10 millions de clients dans 26 pays. Notre mission : embellir la vie des familles et la vôtre ! Et cela commence ici !
Bienvenue chez vous !

?? Founded in 1837, La Redoute is today a leader in e-commerce for fashion and home goods, with creativity, innovation, high standards and responsibility at the heart of its DNA. Today, we are weaving bonds with more than 10 million customers in 26 countries. Our mission: bringing beauty to family life - and yours! And it starts here ??
Welcome home!

A propos du poste :

Tu veux un job qui matche avec tes envies et ta vie ?
On t'explique le profil qu'on cherche ici !

Tu es doté d'une forte sensibilité produit et reconnu pour ta curiosité ?

Ton futur job :
Rattaché au Responsable Qualité Maison / Sourcing /RSE, tu es en charge du management de la qualité sur le secteur Linge de Maison (développement produit, suivi qualité, suivi des actions de nos bureaux d'achat).

A ce titre, tu seras en charge de :

- Elaborer le cahier des charges et fixer les exigences qualité de l'enseigne sur ton périmètre.
- Rédiger les dossiers techniques produits.
- Être en charge de développer les process pour plus d'efficience / de garantir une sécurité maximale produit.
- Assurer la veille normative et la mise au point des produits : montage et analyse du meuble, le suivi de la mise en conformité du produit en accord avec les exigences des Chefs de produits / Acheteurs.
- Être l'interlocuteur privilégié de l'assistance technique, avec les laboratoires d'essai sur votre périmètre produit.
- Interagir avec les bureaux, les fournisseurs et les agents en suivant la bonne implémentation de la chaîne de valeur.
- Réaliser des audits dans les usines lors de déplacements afin d'apporter un support pour démarrer et suivre les performances des fournisseurs.
- Gérer les litiges et la remise en conformité avec les fournisseurs.
- Analyser et animer les retours clients pour l'ensemble des produits d'ameublement et définissez les achats correctifs à mettre en place, en accord avec les Chefs de produits, acheteurs, fournisseurs.
- Challenger les équipes produits et fournisseurs sur leurs indicateurs qualité
- Répondre aux questions du service de la relation clients sur les produits textiles.
- Être en charge de projets transversaux dans le cadre d'une amélioration continue de nos produits / services.

Profil recherché :