Au sein de sa Direction des Études et des Expertises, rattaché au Pôle Ingénierie Sociale, votre mission principale sera de conseiller et d’accompagner des ménages (copropriétaires et/ou locataires) dans leur parcours résidentiel, au sein de copropriétés dégradées et/ou lors d’opérations de relogement situées en Île-de-France.
Description du poste
1. Accompagnement au redressement de copropriétés dégradées : en lien avec une équipe projet dynamique et pluridisciplinaire, vos interventions auprès de copropriétaires en difficulté renforceront le redressement de la copropriété, étape essentielle pour activer la phase de travaux de rénovation. Vous réaliserez des diagnostics sociobudgétaires, mettrez en place des échéanciers de remboursement auprès du syndic, et fournirez informations, conseils, orientations spécifiques, ainsi que l'instruction d'aides (FSL, Action Logement, etc.).
2. Autres missions ponctuelles, selon l’activité du Pôle Social :
1. Opérations en relogement pérenne ou temporaires : assurer le suivi social, réaliser le diagnostic et l’évaluation socio-économique des ménages (rendez-vous individualisés et actions collectives), suivre le parcours résidentiel jusqu’à la libération du logement (positionnement, passage CAL, visites, déménagement, EDLE, EDLS...).
2. Missions d’accompagnement social liées au logement : en partenariat avec un bailleur social, accompagner les ménages dans l’appropriation de leur nouveau logement (aide aux démarches, ouverture de compteurs, définition du projet de relogement, accompagnement à l’intégration dans le nouvel environnement, etc.).
Intervenant de manière hybride (sur sites en Île-de-France, au bureau, en télétravail), vous réaliserez également des enquêtes sociales ou de relogement (téléphone, visites à domicile, permanence sociale), produirez des reportings réguliers, et analyserez vos interventions pour en rendre compte aux maîtrises d’ouvrage partenaires.
Vous représenterez la société auprès de partenaires et acteurs territoriaux (inter-bailleurs, services de la ville, préfecture, CAF, services sociaux, Action Logement, etc.).
Conditions et avantages :
* Temps de travail hebdomadaire : 39h
* Forfait 11 RTT
* Mutuelle prise en charge à 67%
* Prime Forfait Mobilité Durable
* Transports pris en charge à 50%
* Télétravail : 1 à 2 jours par semaine
Profil recherché
Idéalement diplômé dans le domaine du travail social, de la médiation sociale ou du Développement Social et Urbain, vous avez une bonne connaissance des dispositifs d’aides sociales légales et extra-légales. Vous justifiez d’une expérience ou d’une appétence pour l’accompagnement de publics en situation de fragilité ou de précarité, notamment dans le cadre du renouvellement urbain et des politiques publiques de l’habitat.
* Aisance relationnelle et capacité d’écoute
* Rigueur, capacités d’analyse et de rédaction
* Capacité à gérer des situations complexes et à prioriser vos interventions
* Bonne maîtrise des outils informatiques, capacité à suivre des tableaux de bord et à produire des reportings
* Travail en partenariat et en réseau
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