Description du poste :
La Grande Récré en partenariat avec IFCV recrute un(e) Conseiller(ère) de Vente dans le cadre d'un BTS MCO en alternance pour une durée 24 mois.
Fondée en 1977 par Maurice Grunberg, La Grande Récré est une enseigne française spécialiste des jeux et jouets. Filiale du groupe familial français spécialisé dans le commerce du jouet et des produits pour enfants Ludendo, l'enseigne commence à se développer en franchise, à partir de 1986.
MISSIONS :
Traitement des marchandises***Réceptionner et traiter les livraisons
* Participer à la manutention et à la mise en rayon des produits
* Assurer l'étiquetage et l'affichage des prix
Merchandising***Mettre en place les produits en respectant les règles de merchandising de l'enseigne
* Veiller à la bonne présentation et à l'attractivité des rayons
Relation client et vente***Accueillir, orienter et conseiller les clients
* Présenter les produits en fonction des besoins et du niveau de connaissance du client
* Faire appel à un conseiller de vente si nécessaire
* Participer activement à la vente et aux animations commerciales
* Réaliser les encaissements et assurer un passage en caisse fluide
* Confectionner les emballages cadeaux
Caisse***Accueillir les clients en caisse et encaisser dans le respect des procédures
* Gérer l'attente en caisse et garantir une expérience client de qualité
* Répondre aux appels téléphoniques et orienter les demandes
Sécurité***Appliquer les consignes de sécurité en vigueur
* Veiller au contrôle des entrées et sorties du magasin
Entretien***Participer au maintien de la propreté du magasin et des espaces annexes
* Veiller au bon état du matériel et des installations
Description du profil :
Vous êtes reconnu(e) pour votre savoir-être : souriant(e), dynamique et impliqué(e), vous faites preuve de motivation et d'un réel sens du service.
Doté(e) d'un véritable esprit commerçant, vous appréciez le contact avec la clientèle et avez à coeur de contribuer à une expérience client de qualité.
Une première expérience dans la vente (emploi étudiant, job d'été, stage) serait un plus.
COMPETENCES:***vous souhaitez préparer un Bac +2 en alternance au sein de l'IFCV
* Vous avez le sens commercial
* Vous maitrisez la relation client
QUALITES:***Excellent relationnel et sens du contact
* Dynamisme et enthousiasme
* Esprit d'équipe
* Rigueur et sens de l'organisation
* Polyvalence et réactivité
* Sens des responsabilités
* Présentation soignée
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