Nous recherchons un(e) spa praticien(ne) expérimenté(e) et passionné(e), pour intégrer un spa indépendant haut de gamme, rattaché à une structure d'hébergement à Collioure.
Le poste est majoritairement en cabine, avec un rôle complémentaire de référente terrain et d'encadrement
opérationnel de l'équipe.
Vous êtes garante de la qualité des soins, de l'image du spa, du respect des protocoles, des règles
d'hygiène et de sécurité, ainsi que de la cohérence globale de l'expérience client. Vous êtes également l'interlocutrice terrain privilégiée de la direction.
Vos missions :
1.Soins et massages :
- Réaliser les soins visage et corps, massages et rituels bien-être
- Appliquer et faire appliquer les protocoles de soins
- Assurer une prise en charge client personnalisée et haut de gamme
- Participer activement au chiffre d'affaires soins
- Assurer le nettoyage et le maintien en état du spa
2.Référente terrain & encadrement opérationnel
- Accompagner l'équipe au quotidien
- Transmettre les protocoles et bonnes pratiques
- Veiller à la qualité constante des prestations réalisées
- Faire remonter à la direction les besoins et axes d'amélioration
3.Qualité, hygiène et image du spa
- Garantir le respect strict des règles d'hygiène et de sécurité
- Veiller à l'ambiance, au standing et à l'image du spa
- Assurer la cohérence du parcours et de l'expérience client
- Contrôler l'état des cabines, du matériel et des espaces
4.Accueil et gestion de la caisse
- Assurer l'accueil des clients en l'absence de la réception dédiée
- Encaisser les prestations et ventes de produits
- Gérer la caisse quotidienne (ouverture, clôture, contrôle)
- Veiller à la bonne tenue des documents et procédures de caisse
Profil recherché :
- La connaissance ou la formation à la marque Algotherm est un plus
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