Rejoindre le Groupe DELBOS représente l’opportunité d’intégrer une holding familiale et dynamique de plus de 70 ans d'existence !
Le groupe est composé de plusieurs structures :
* Les sociétés Cars Delbos, Fiageo et Aquitaine Cars, présentes sur l’ensemble des modes de transport routier de voyageurs dans le Lot, la Corrèze, Dordogne, Gironde et Lot-et-Garonne.
* Le réseau d'agences FITOUR Voyages, implanté dans 8 départements.
* Le réseau d'agences de location de véhicules AVIS Delbos Location, implanté dans 6 départements.
L'ensemble des services supports des entreprises (finance, RH, communication...) est centralisé au Groupe DELBOS à Figeac (46).
Le Groupe partage des valeurs fortes : inclusion, famille, cohésion, partage, innovation... REJOIGNEZ NOUS !
Vous êtes passionné par l’organisation de voyages et aimez allier rigueur, créativité et relationnel ? Rejoignez notre équipe dynamique au sein du Service Groupes !
Sous la responsabilité de la Responsable de Production du Service Groupes, vous jouerez un rôle clé dans la conception, l’organisation et le suivi des voyages à destination de nos clients groupes. Vos missions seront les suivantes :
Conception et Commercialisation des Voyages :
* Analyser les demandes de la clientèle groupe et concevoir des forfaits sur mesure comprenant plusieurs types de prestations et répondant à des demandes spécifiques de la clientèle : groupes et entreprises, dans le respect du cahier des charges économique et commercial de l’entreprise.
* Rédiger le programme et établir les devis dans un souci de compétitivité.
* Assurer le conseil et la vente de voyages auprès de commerciaux : compréhension des besoins, sélection de produits et de services et formulation de propositions élaboration d’offres personnalisées, argumentation et soutien à la vente.
* Participe à la mise en avant des offres commerciales
Organisation et Suivi Technique :
* Participer à toutes les tâches techniques du service : saisie et suivi des dossiers, mise à jour du fichier clients, confection des dossiers techniques en prévision des départs
* Réserver toutes les prestations nécessaires à la bonne réalisation des voyages confirmés
* Préparer les carnets de voyage pour les conducteurs et accompagnateurs.
* Veiller au bon déroulement des voyages : coordination avec les prestataires et suivi qualité.
Relations et Veille :
* Négocier avec les fournisseurs dans un objectif de qualité et de rentabilité.
* Assurer une veille continue sur les tendances du secteur touristique, les destinations, et les évolutions réglementaires (notamment pour les voyages en autocar).
Issu d’une formation supérieure (bac + 2) dans le tourisme, vous justifiez d’une expérience d’un minimum de 1 à 3 ans sur un poste similaire, idéalement dans la production ou la vente de voyages groupes.
Compétences techniques :
* Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).
* Une bonne connaissance de la réglementation liée aux voyages en autocar est un atout.
* La pratique courante de l’anglais peut être un plus.
Qualités personnelles :
* Autonome, vous êtes rigoureux et vous mettez en place des méthodes d’organisation efficaces.
* Vous aimez le contact, fournisseurs d’une part et clients de l’autre.
* Vous faites preuve d’esprit marketing, en s’attachant à déceler et à identifier la demande client pour mieux la satisfaire.
* Bonne connaissance des destinations touristiques et sens commercial développé.
* Réactivité et créativité sont des qualités qui vous permettront de créer des voyages réussis.
Conditions :
* Contrat : CDI
* Prise de poste : août 2025
* Lieu : Brive La Gaillarde (19)
* Horaires : 35 heures/semaine (du lundi au vendredi + rotation les samedis en haute saison)
* Salaire : selon votre expérience et qualification
Avantages :
* Titres restaurants
* Mutuelle avec garantie avantageuse (prise en charge par l’employeur à 100%).
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