A propos de l'entreprise :
Aujourd'hui, 5e acteur sur le marché du travail et de l'emploi en France, Actual group est un groupe français, à la vision résolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter le droit au travail pour tous. Organisé autour de 4 métiers - travail intérimaire, recrutement, accompagnement et formation - le groupe est n° 1 de l'intérim d'insertion en France. Dirigé par Samuel Tual, entrepreneur engagé, Actual group a développé une véritable expertise dans l'accompagnement des personnes vers l'emploi sur l'ensemble du territoire, à travers des solutions pour l'emploi et le développement des compétences. Le groupe propose également une offre de solutions RH complète pour accompagner les entreprises et créer ou trouver les compétences dont elles ont besoin. Grâce à ses 4 100 collaborateurs et plus de 600 agences réparties sur le territoire, Actual group accompagne aujourd'hui 33 000 entreprises et 165 000 candidats à l'emploi, pour un chiffre d'affaires de 1,6 milliard en 2023. Son ambition, et celle de ses marques Actual, Leader, Ergalis, Ergos, Best intérim, Talentpeople, Up Skills, Clémentine, CCLD, Act4skills, Bizness, Envergure, ESUP, Holberton, est de construire ensemble le travail des femmes et des hommes, partout en France.
A propos du poste :
Au sein de la DSI du Groupe ACTUAL, vous intégrez une équipe dynamique et collaborative, dédiée à fournir un environnement de travail numérique performant et sécurisé à l'ensemble de nos 3500 utilisateurs.
Vous aurez l'opportunité de développer vos compétences en assistant nos experts et techniciens sur des missions variées, couvrant les postes de travail, les infrastructures micro-réseau et les outils collaboratifs.
Missions :
Sous la supervision du Responsable Espace de Travail Numérique et en étroite collaboration avec l'Expert Poste de Travail, l'alternant contribuera à assurer le bon fonctionnement, la conformité et l'évolution des postes de travail et des outils associés pour l'ensemble des collaborateurs du groupe.
Activités et tâches principales :
- Support et expertise technique :
Participer au support lié aux postes de travail (PC, smartphones, équipements de visioconférence) ainsi qu'aux environnements de travail collaboratif.
Assurer les gestes de proximité.
Contribuer à la documentation des procédures de support.
- Gestion des configurations :
Participer à l'administration de la plateforme de travail collaboratif Google Workspace et le service de téléphonie fixe en s'assurant du bon fonctionnement, de la performance et de la sécurité des environnements.
Contribuer également au maintien en condition opérationnelle des plateformes office 365 en attente d'intégration dans l'environnement Actual.
Participer à la mise à jour des configurations déployées et au suivi des actions correctives.
- Veille technologique et amélioration continue :
Être force de proposition pour l'amélioration des processus et des outils liés aux postes de travail.
Profil recherché :
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