L'agence JOBLINK LILLE recherche pour le service Belgique de son client :
Un Conseiller Téléphonique H/F
Vos missions au sein d'une petite équipe seront les suivantes:
- Emettre des appels sortants dans le cadre de la fidélisation définie par la politique commerciale
- Traiter les dossiers réclamations
- Etre à l'écoute des demandes clients
- Contacter et relancer le transporteur pour le suivi des livraisons et informer le client
- Etablir des devis et en assurer la relance
- Remonter les informations et observations clients auprès des superviseurs
- Créer des factures/notes de crédit dans le cadre du SAV
- Transformer les activités web en commandes
- Mettre à jour les fiches client, enrichir la base de données
- Communiquer les avantages (challenge, VAD) aux clients
- Mettre en place des scénarios pour augmenter les ventes
Mission d'intérim à pourvoir ASAP jusqu'au 19/09/2025
Salaire: 1877EUR brut/mois + TR à 11EUR (prise en charge 60%)
Horaires : 8h/17h du lundi au vendredi
Poste basé à Neuville en Ferrain
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