Alternance technicien helpdesk h/f

Informations générales Entité de rattachement Cerba HealthCare, acteur de référence du diagnostic médical, a pour ambition d'accompagner l'évolution des systèmes de santé vers plus de prévention. Il s'appuie sur plus de 50 ans d'expertise en biologie médicale pour mieux évaluer le risque de développement des maladies, dépister et diagnostiquer plus en amont les pathologies et optimiser l'efficacité des traitements en les personnalisant. Chaque jour, sur les 5 continents, les 14 000 collaborateurs du Groupe accompagnent la transformation de la médecine, animés d'une même conviction profonde : faire avancer le diagnostic, c'est faire progresser la santé. Cerba HealthCare, éclairer la santé. Pour plus d'information : http://www.cerbahealthcare.com Référence 2026-21358 Filière INFORMATIQUE DIGITAL ET DATA - SUPPORT IT Intitulé du poste Alternance Technicien Helpdesk H/F Description de la mission Envie de rejoindre un groupe qui contribue à améliorer la santé de tous ? Pour notre site de Lisses, nous recrutons un·e Technicien.ne Helpdesk en Alternance. Pourquoi postuler chez nous La fierté d’appartenir à un réseau immense de laboratoires qui contribuent à améliorer la santé de millions de patients à travers le monde. L’accès à de nombreux avantages au sein du groupe Cerba HealthCare : Perspectives de carrière et d’évolution au sein d’un groupe international Une offre de formation renforcée grâce à la CerbAcademy Des avantages sociaux (mutuelle, participation, aide au logement) Type de contrat et rémunération Alternance (contrat d'apprentissage ou professionnalisation) Contrat de 12 ou 24 mois Rythme d’alternance apprécié : 3 semaines (entreprise) / 1 semaine (école) Qualifications Vous préparez un diplôme type BTS/DUT informatique ou équivalent (niveau Bac2). Une première expérience dans le support IT sera fortement appréciée. Ce que vous ferez chez nous Installer, configurer, paramétrer et assurer la mise en ordre de marche du matériel informatique (UC, scanner, imprimantes, switch…) et téléphonique. Recenser, analyser, résoudre les pannes et les dysfonctionnements sur les matériels et les équipements dans son domaine de compétence. Reformuler une demande d’un utilisateur et en résumer les points clés dans une note de synthèse. Participer à l’inventaire du système d’information et à la mise à jour des procédures. Surveiller la bonne application des règles de sécurité. Participer à la formation des utilisateurs sur les matériels, les équipements et les logiciels dans son domaine de compétence. [Ce poste est sujet à des déplacements réguliers.] [Si vous êtes détenteurs d'une RQTH ou que votre situation de santé l'impose, ce poste être adapté selon vos besoins.] Profil Le ou la candidat·e idéal·e serait vous avez un bon relationnel et le sens du service. Votre appétence pour la technique et la capacité à se documenter seront grandement appréciées. Vous aimez le travail bien fait dans le respect des règles et de manière méthodique et organisée. Les étapes de recrutement Un entretien avec le manager (1h) Un entretien RH (30 minutes) Qui sommes-nous ? La Holding réunit les fonctions supports au service de nos laboratoires et plateaux techniques. Si vous souhaitez en savoir plus sur le groupe Cerba Healthcare n’hésitez pas à explorer notre site carrière : Accueil | Cerba recrute Prendre soin de tous, c’est aussi prendre soin de vous. Nous sommes convaincus que la diversité et l’inclusion sont des leviers essentiels de performance et d’innovation. Nous nous engageons à créer un environnement de travail respectueux, équitable et ouvert à toutes et tous. Contrat APPRENTI Durée du contrat (préciser l'unité de temps) 12 ou 24 mois Temps de travail Temps complet Localisation du poste Europe, France, Ile-de-France, Essonne (91) Code postal 91090 Ville Lisses Adresse de l'établissement 47 parc du bois chaland 91090 Lisses Critères candidat Niveau d'expérience min. requis Moins de 3 ans Spécialisation Comptabilité/Finance/Economie Gestion