Aider à l'accueil, à l'information et à l'orientation du public au palais de justice de carcassonne.

Aider à l'accueil, à l'information et à l'orientation du public au Palais de Justice de Carcassonne.

Durée : 7 mois

Votre action s’inscrit dans le cadre de l’amélioration de l'accueil des publics en juridiction, encadrée par la Charte Marianne. Par votre action, vous contribuez à améliorer l’accueil des usagers en facilitant leurs démarches et en rassurant les usagers présents.


Votre mission de Service Civique

Contribuer à l’amélioration de l’accueil des usagers en facilitant leurs démarches et en rassurant les usagers présents.

* Accueillir le public avec politesse et bienveillance.
* Être à l’écoute des attentes des justiciables et attentif à leurs besoins spécifiques dans leur relation avec le monde judiciaire. Vous pourrez aider les personnes à lire et comprendre les documents fournis.
* Faciliter le déplacement du public au sein de la juridiction, notamment pour se rendre aux audiences et dans les différents services.
* Apporter un appui logistique et une aide ponctuelle et personnalisée aux usagers en difficulté (aide à la constitution des dossiers, pré-vérification des pièces justificatives).
* Identifier les problématiques récurrentes de l’accueil et proposer des améliorations.


Votre environnement


Formations obligatoires

Tout au long de votre engagement, vous aurez accès à des formations en lien avec la citoyenneté.


Tutorat et accompagnement

Vous serez accompagné par un tuteur pour découvrir et réaliser votre service civique.


L'organisme d'accueil, informations pratiques

La Cour d'Appel est une juridiction du second degré qui réexamine, en appel, les affaires jugées en premier degré par les Tribunaux de l'ordre judiciaire. Le greffe de la cour d’appel est composé d'environ 80 fonctionnaires, chargés d’assister les magistrats, d’accueillir le public, et de gérer l’activité administrative. Plus d’informations : http://www.ca-montpellier.justice.fr/


Localisation de la mission

* Accessible aux plus de 18 ans uniquement
* Durée : 24h à 30h par semaine
* Public bénéficiaire : Tous publics
* Actions clés : Soutien, Accompagnement

Signaler cette mission

Annonce n°M250010073 publiée le 21 mai 2025

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