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• Accompagner les clients dans leurs opérations bancaires quotidiennes et leur apporter des conseils personnalisés.
• Développer et entretenir une relation de confiance avec un portefeuille de clients, en identifiant leurs besoins et attentes.
• Utiliser des outils bancaires pour traiter efficacement les demandes des clients, tout en garantissant un service rapide et précis.
• Proposer des solutions financières adaptées, afin d'améliorer l'expérience client et de répondre à leurs objectifs financiers.
• Collaborer avec les différentes équipes internes pour assurer une gestion efficace des comptes et services sollicités.
• Participer activement à la mise en place de campagnes commerciales, en identifiant des opportunités de vente et de cross-selling.
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