Responsable d'equipe logement (rel) h/f

Informations générales Entité Action Logement Services porte l'une des deux missions d'utilité sociale du groupe Action Logement : faciliter l'accès au logement des plus fragiles, en délivrant des services et des aides financières pour accompagner leur mobilité résidentielle et professionnelle. La société contribue également au financement des bailleurs sociaux pour la construction et la réhabilitation de logements. Elle favorise ainsi l'accès et le maintien dans l'emploi, la performance des entreprises, et le développement des territoires. Référence 2025-16633 Fonction Gestion Locative Intitulé du poste Responsable d'Equipe Logement (REL) H/F Type de contrat Contrat à durée indéterminée Description de la mission Le/la Responsable d'Equipe Logement (REL) a pour mission d'encadrer une équipe de Conseillers Locatif en planifiant et en organisant l'activité afin de répondre aux objectifs métiers fixés. PRINCIPALES MISSIONS : • Organiser, coordonner et veiller au bon fonctionnement de l’activité ainsi qu’à l’atteinte des résultats de l’équipe ; • Veiller à l’application des évolutions réglementaires et contrôler le respect des procédures ; • Contribuer à l’amélioration du fonctionnement et du résultat du service, remonter les dysfonctionnements constatés et proposer des solutions de résolution de ces dysfonctionnements ; • Prendre en charge, le cas échéant des dossiers/projets complexes ; • Assurer le reporting de son périmètre d’activité. • Animer, encadrer et motiver l’équipe ; • Mesurer ou participer à la mesure des performances individuelles au travers d’objectifs collectivement fixés ; • Participer, le cas échéant, au recrutement, à la formation, au maintien et au développement des compétences de son équipe ; • Apporter un appui technique, méthodologique et réglementaire à l’équipe ; • Informer, communiquer auprès de l’équipe. MISSIONS & ACTIVITES SPECIFIQUES : • Participer aux réunions organisées par les Responsables Offre Logement (ROL) pour signaler les options attendues par son équipe concernant les offres à publier ; • Participer aux échanges avec le Service en charge de l’Assistance aux Salariés en difficulté ; • Contribuer aux échanges pour identifier les besoins des demandeurs avec les entreprises et les collectivités locales, en coordination avec les Responsables de Développement et de Suivi Logement (RDSL) ; • Participer aux échanges avec les gestionnaires de Logement thématiques (logements temporaires, jeunes actifs…) ; • Garantir le respect des processus par son équipe auprès de sa hiérarchie et du Service Performance Logement. • Valider les décisions prises sur les demandes et les dossiers en les argumentant ; • Garantir la qualité des informations publiées sur les offres de logement ; • Contribuer à la qualité des relations avec les bailleurs dans la gestion des offres ; • Solliciter l’aide des Analystes Performance Logement pour intervenir sur son périmètre d’activités. Profil - Leadership : savoir guider, inspirer et donner du sens. - Capacité à motiver et mobiliser les équipes. - Écoute active : comprendre et accompagner les besoins, difficultés et idées de l’équipe. - Compétences organisationnelles. - Aptitude à la conduite du changement. - Maîtrise du travail collaboratif. - Capacité d’adaptation : s’ajuster rapidement aux situations nouvelles. - Maitrise des outils informatiques. Localisation du poste France, Nouvelle-Aquitaine, 33 - Gironde Lieu 26 rue des maraîchers - 33800 Bordeaux Critères candidat Niveau d'études min. requis BAC 3 (Licence, Prépa) Spécialisation du diplôme Autre filière Management de projet Social Ouverte à la cooptation Non