Assistant-e commercial-e (h/f)

RESPONSABILITÉS :

Nous recrutons en CDI 35h un(e) : Assistant.e commercial. e (H/F) à Chartres (28)
MISSIONS
· Assistanat de la force de vente et des Directeurs commerciaux : Assistance dans la réalisation de leurs missions, participation aux réunions Teams, préparation de supports et de comptes rendus, collecte d'informations internes pour travailler les comptes clients.
· Réalisation et gestion des devis : Elaboration et création dans Dynamics CRM par délégation du commercial ou en autonomie, envoi aux clients, suivi des relances.
· Vérification et préparation des dossiers clients avant transmission à l'adv : Préparation et mise en signature électronique de documents commerciaux (NDA, devis, contrats, documents AO...), en coordination avec les services juridiques/DPO/Qualité... Collecte des documents nécessaires au parcours client, assistance client pour complétude des documents (fiche renseignement client, plan d'archivage...), contrôle de la conformité de Dynamics et de l'exhaustivité du dossier client
· Gestion des appels d'offres publics et privés : lecture des annonces (Doubletrade) par délégation, préparation des documents administratifs, complétude des questionnaires, compilation des réponses, dépôt sur plateformes et lancement de rendez-vous pour timing des réponses.
· Suivi clients : réception de demandes clients et émission d'appels, échanges par mails.
· Organisation et participation à des réunions : préparation de comités de pilotage clients, suivi administratif, animation de réunions, réalisation de comptes rendus et checklists administratives.
· Développement commercial :
Gestion des demandes entrantes, qualification et prise de rendez-vous pour les commerciaux.
Gestion de leads en directs pour sujets sans valeur ajoutée pour le commercial, campagnes d'appels sortants pour développement d'accords-cadres, upselling et cross-selling.
· Gestion de la base de données Dynamics CRM : création et mise à jour des comptes, contacts, affaires, devis et articles, importation de fichiers, réalisation de recherches avancées et suivi des références clients.
· Travail interservices : échanges avec différents services pour le suivi des dossiers, assistance dans les renouvellements de contrats, coordination pour la validation administrative et la conformité.
· Support aux actions commerciales : préparation de fichiers de prospection, assistance dans le suivi et l'analyse des activités commerciales et des leads.

PROFIL RECHERCHÉ :

Profil :
Niveau de formation et/ou expérience professionnelle : Diplômé-e d'un BAC+2 minimum dans l'assistanat, le commerce, vous possédez une première expérience de 3 ans sur un poste similaire.

Compétences techniques :
• A l'aise avec les nouvelles technologies
• Excellent relationnel
• Sens accru du service client
• Maitrise du Pack Office
• Gestion de la polyvalence et du multi-tâches

Compétences comportementales :
• Bienveillance et sérénité
• Rigoureux(se), dynamique, créatif(ve), ouvert(e) et force de proposition
• Volonté d'apprendre dans un environnement multi-sociétés
• Travail en équipe
• Esprit d'équipe

Les ressources nécessaires pour mener cette aventure parmi nous :
· De l'enthousiasme,
· De l'enthousiasme,
· De l'enthousiasme,
Et pour favoriser cela, Everial vous offre :
· Un environnement à taille humaine, favorisant la proximité managériale, la prise de décision rapide
· Un parcours d'intégration personnalisé
· Une organisation du travail flexible, avec jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine
· Une mutuelle familiale, prise en charge à plus de 75 % par EVERIAL
· Des tickets-restaurant
Le groupe EVERIAL encourage la diversité et garantit l'égalité des chances, nos postes sont ouverts à tous !