Publiée le Il y a 21 h
Mission du poste
Nous recherchons notre futur(e) collaboratrice/collaborateur au sein du service Caisses !
Notre ambition : être proches de nos clients en leur apportant bien plus que des produits. Nous souhaitons avant tout établir une expérience clients qualitative.
Si vous partagez les valeurs de respect, d'intégrité, d'implication, que vous êtes souriant(e) et que la satisfaction des clients vous tient particulièrement à cœur, alors rencontrons-nous !
* Description du poste * :
Garant(e) de l'image de l'enseigne, l'hôte / l'hôtesse de caisse accueille, oriente les clients et procède à la vérification et à l'encaissement rigoureux des achats.
* Vos missions principales seront les suivantes * :
- Accueillir cordialement, renseigner et satisfaire nos clients
- Recueillir l'avis et les remarques des clients et faire remonter les informations
- Contrôler et encaisser les marchandises dans le respect des procédures (y compris les achats passés en ligne)
- Effectuer la reprise des marchandises, effectuer un contrôle et établir des avoirs
- Proposer les services du magasin (carte de fidélité, carte cadeau, aide au chargement, livraison, ... )
- Mettre en place les produits sur la surface de vente, réassort, facing (occasionnellement, en fonction de l'organisation du magasin)
- Veiller au respect des règles de tenue de caisse
- Réaliser le comptage de votre fond de caisse
- Être garant(e) de la propreté et du rangement de votre espace de travail
- Effectuer le réassort et l'étiquetage des produits disposés autour des caisses
- Antivoler les articles
Vous serez accompagné(e) et formé(e) afin de vous permettre d'être à l'aise avec les procédures et le logiciel de caisse.
Poste à temps plein - 35h
Travail le samedi
Profil recherché
Experience: 3 Mois - Exigée en tant qu'hôte-esse caisse
Compétences: Procédures d'encaissement,Règles de tenue de caisse,Règles et consignes de sécurité,Procéder à l'encaissement,Optimiser le flux des visiteurs pour réduire l'attente,Organiser, aménager un espace de vente,Répondre aux attentes d'un client,Etre à l'aise avec l'outil informatique
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Autres commerces de détail spécialisés divers
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
