Description entreprise :
Créé en 1924, notre groupe se structure autour de 2 activités principales : l’automobile en tant que concessionnaire et agent avec les marques Peugeot, Citroën, DS, Fiat et Leap Motor, puis le poids lourd avec Renault Trucks en tant que distributeur et réparateur agréé pour les véhicules industriels et utilitaires.
Au fil des années, notre groupe s’est agrandi par l’acquisition de concessions & garages, et a développé des activités complémentaires avec le levage & la manutention, la carrosserie industrielle, la location et le pneumatique.
Quelques chiffres :
* 590 collaborateurs
* CA > 200 M€
* 26 concessions & agents sur 6 départements (Orne, Sarthe, Mayenne, l’Eure, la Manche et le Calvados)
Description du poste :
Nous recherchons pour notre Concession PEUGEOT, un/e collaborateur/rice impliqué/e, dynamique et polyvalent/e !
vos missions seront axées autour de l'activité après vente et de l'activité commerce
dans ce cadre, vos activités principales seront :
* L’accueil téléphonique de la clientèle
* La prise en charge des dossiers après- vente avec notamment la relance clients pour les bons de commande et la facturation clients,
* Vous pourrez être amenée à gérer la polyvalence sur la gestion des dossiers garantie selon les règles de prise en charge du constructeur
* Diverses tâches de la gestion quotidienne de l’activité après- vente du site avec du reporting.
* Vous serez amené/e à collaborer avec l’ensemble du personnel du site (réceptionnaire, gestionnaire, magasin, carrosserie)
* Vous appuyez le responsable d’atelier dans ses missions quotidiennes dans l’objectif de la satisfaction clients.
pour la partie commerce : en lien étroit avec les assistantes commerciales, vous apportez votre appui pour la constitution des dossiers administratifs pour la partie VN comme VO
Vous aimez la polyvalence et avez le sens du service client, alors ce poste est pour vous !!
Rejoignez notre équipe !
Formation interne au process et logiciels métier assurée en interne.
Conditions :
Poste à durée indéterminée à pourvoir dès que possible !
Durée du travail : 35 heures/ semaine du lundi au vendredi.
Profil recherché :
Expérience souhaitée dans un poste administratif similaire, avec connaissances du circuit de facturation,
Maîtrise exigée des outils informatiques (Word, Excel)
Bon relationnel, dynamisme et rigueur sont vos atouts !
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