Au coeur des projets réseaux mobiles indoor d' Orange, vous accompagnez vos clients de l'identification du besoin jusqu'à la signature. Votre mission Transformer chaque opportunité en une solution concrète, robuste et rentable. Concrètement, votre rôle en action Pilotage & coordination des offres Animer, piloter et challenger l'équipe (ingénieurs, chefs de projets, RUN, Business Manager) Piloter la préparation de l'offre (technique et financière) avec les équipes Indoor Organiser les points de synchronisation avec les équipes commerciales Assurer le suivi des opportunités avec les équipes vente et Indoor Contribuer aux revues d'affaires avec les équipes internes Analyse du besoin & cadrage Analyser et qualifier les demandes issues des équipes commerciales Expliquer clairement le besoin client à l'équipe projet Relation client & représentation Organiser et participer aux visites techniques sur site avec le client Préparer et réaliser les présentations et soutenances devant le client Stratégie & validation des offres Défendre et ajuster la proposition lors des revues internes avec le management et les ventes Suivi de performance & reporting Mettre à jour et suivre un tableau de bord d'activité (pipeline, statut des affaires, priorisation) Rejoignez Sofrecom et prenez une longueur d'avance en avant-vente. Vous êtes de formation ingénieur Réseaux & Télécoms ou informatique avec une première expérience d'intégrateur exigée. Vos compétences - Connaissance approfondie des réseaux Télécom 2G/3G/4G/5G. - Maîtrise des indicateurs de QoS/KPIs : débit, latence, taux de coupure, disponibilité, intégrité des données, etc. - Compréhension de leur mesure et de leur impact sur l'expérience client. - Vision client et expérience utilisateur (UX) : capacité à traduire les mesures techniques en impact sur l'utilisateur final. - Capacité à comprendre et spécifier les exigences fonctionnelles et techniques. - Collaboration étroite avec le client pour la maturation des besoins et l'accompagnement à l'utilisation de l'outil. - Connaissance d'un outil de gestion de la performance. e.g : Osiris, b.lo, (atout). - Compétences IT pour comprendre et dialoguer avec les équipes techniques Ce que nous apprécions chez vous Capacité d'écoute des besoins du client et d'adaptation au contexte client. Engagement client et excellentes compétences en communication. Prise en charge des sujets en autonomie : Identifier, proposer, construire et alerter sans rester bloqué, résoudre des problèmes techniques complexes. Maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral et à l'écrit. Intérêt pour les nouvelles technologies, réseaux télécoms et IT. Sofrecom est une société de conseil, d'ingénierie et de services spécialisée dans le secteur des télécommunications. Filiale du groupe Orange, Sofrecom conseille et accompagne le développement et la transformation numérique des principaux acteurs du secteur des télécommunications : opérateurs, gouvernements et institutions internationales. Nous les conseillons dans leurs décisions stratégiques en matière de technologies et de développement. Sofrecom est avant tout une entreprise internationale à taille humaine dont la principale force réside dans ses femmes et ses hommes. Avec plus de 34 nationalités, Sofrecom a acquis sa force et sa crédibilité au niveau international en capitalisant sur le savoir-faire unique de ses collaborateurs. Au-delà de leur parfaite connaissance des métiers des télécommunications, tous les collaborateurs de Sofrecom partagent la même passion : créer de la valeur pour leurs clients en France et à l'international. L'unité d'affaires « ITN » (Information Technology and Networks) accompagne le développement des infrastructures IT et Network de ses clients opérateurs et gouvernements en France et à l'étranger. ITN intervient sur du conseil, de l'ingénierie et des services managés lors des projets de définition d'architecture, de schémas directeurs, de déploiements de nouvelles technologies ainsi que sur des opérations d'amélioration de la qualité de service d'une plateforme de service ou d'un réseau.
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