Vous avez à cœur de contribuer à une mission essentielle tout en évoluant dans un environnement bienveillant et dynamique ? Chez Destia, nous avons une opportunité idéale pour vous !
Notre centre de relations client, basé àOlivet (45), est au cœur de l’accompagnement de nos clients en situation fragile et de la coordination des services à domicile. Nous cherchons à renforcer notre équipe avec un(e)Superviseur d’équipe expérimenté H/F, motivé et enthousiaste.
Pourquoi nous rejoindre ?
* Unenvironnement convivial: Rejoignez une équipe soudée, où l’entraide et la bonne humeur sont au rendez-vous au quotidien.
* Unemission qui a du sens: Vous jouerez un rôle clé en aidant nos bénéficiaires et en facilitant le bon déroulement des interventions à domicile.
* Desopportunités de développement: Nous croyons au potentiel de chacun et nous vous accompagnons dans votre montée en compétences.
* Uncadre de travail flexible: Nous veillons à vous offrir un environnement de travail équilibré, avec des horaires adaptés et des conditions qui favorisent votre bien-être.
Votre mission:
Rattaché(e) au Responsable du service client, vous jouez un rôle clé dans le pilotage de la performance et la montée en compétence de votre équipe. Au quotidien, vous :
* Animez le plateaupour motiver et fédérer votre équipe autour des objectifs
* Supervisez la qualitédes appels via des écoutes actives
* Accompagnez et soutenezles téléconseillers dans leurs missions
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.