Technicien diagnostique automobile (h/f) (cdi)

LHH accompagne entreprises et talents pour atteindre leurs objectifs et créer un impact durable.

Nos solutions en conseil RH et gestion des talents couvrent tous les enjeux de transformation : recrutement, développement du leadership, formation, reconversion et mobilité professionnelle.

Grâce à plus de 50 ans d’expertise, 12 000 spécialistes dans 60 pays et 1 000 consultants en France, nous apportons une approche alliant innovation, pragmatisme et attention à l’humain, pour des résultats mesurables.

Nos expertises recrutement :
- Intérim spécialisé
- Recrutement CDI
- Management de transition
- RPO
- Executive search

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un.e Technicien.ne Diagnostic Automobile (H/F) basé.e près du Havre (76).Sous la responsabilité du/de la Chef de Service Qualité, le/la Technicien.ne Diagnostic Automobile est le garant de la détection, de la documentation et de la compréhension des incidents clients. Il contribue à l’amélioration de la satisfaction des clients tout au long du cycle de vie du produit au service des pilotes de traitement et des pilotes de capitalisation de problèmesA ce titre, vous serez en charge de :

* Elaborer des stratégies d’analyses et choisir les moyens les plus adaptés pour établir un diagnostic de pannes puis identifier la cause racine.
* Identifier les causes techniques produit et/ou process du problème en utilisant les méthodes d’analyse technique et en pilotant les différents contributeurs (métiers de la conception, de la fabrication, fournisseurs…) et rédiger un compte-rendu d’analyse.
* Partager les conclusions de l’analyse avec les acteurs en charge de la mise en œuvre des solutions puis rédiger un dossier de mise en traitement incluant les conclusions de l’analyse technique.
* Participer à la mise en place de la protection client usine et après-vente.
Horaires de semaine postés : 2x8

Vous êtes titulaire d’un BAC+2 minimum dans les domaines de l’électricité ou de l’électronique avec une appétence pour la qualité, vous êtes force de proposition, et faites preuve d’une grande capacité d’adaptation. Homme/Femme de terrain, vos capacités d’analyse et de déduction sont reconnus. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et le numérique. Compétences Métier :

* Connaissance et/ou maitrise des outils, démarches et processus du traitement de problèmes qualité (QC Story, 8D, 5 Why, méthode d’analyse technique et outils associés, exploiter un arbre de défaillance…),
* Connaissance et/ou maitrise des méthodes et outils de diagnostic associé, interprétation des documents de référence.