Vous souhaitez enrichir vos compétences dans le domaine du commerce ?
Vous avez envie de découvrir un milieu dynamique avec une diversité d'activités, des évolutions contextuelles régulières, où le travail en équipe, l'entraide et le management participatif sont une évidence ?
Vous aimez les challenges et souhaitez être au coeur des enjeux d'EDF ?
Alors, rejoignez la Direction Commerce et devenez Conseillère / Conseiller Commercial au sein des équipes du Marché d'affaires (Segment TPE PRO) de la région EST.
En tant que Conseiller ou Conseillère, vous êtes le point d'entrée des clients professionnels.
Vous évoluez au sein d'une équipe composée de conseillers, appuis métier, experts, fonction support et encadrement.
Vous aurez pour missions principales de :
- Satisfaire et Fidéliser nos Clients Professionnels,
- Assurer l'accueil et le traitement des demandes clients liées aux contrats de fourniture d'énergie, en ligne ou en différé,
- Profiter de chaque interaction avec le client pour détecter ses besoins et lui proposer des offres et services adaptés.
Vous disposerez de divers moyens de communication tels que téléphone, mail, courrier, et tchat, ainsi que d'une équipe solide.
Votre espace de travail se trouve en plein coeur du parc d'activités tertiaires de Valmy desservi par le tram.
Votre implication, vos performances commerciales et vos compétences vous permettront d'évoluer et de vous construire un parcours professionnel au sein de la Direction Commerce ou du Groupe EDF riche de métiers diversifiés.
- Vous êtes titulaire d'une formation Bac+2 de la filière Relation Client ou Commerce, BTS NRC, BTS Banque ou Assurance, etc.
- Vous avez de solides connaissances en relation client et un gout prononcé pour les challenges commerciaux, une bonne expression orale et écrite,
- Votre grande capacité d'adaptation et d'écoute active avec un sens du relationnel sont des atouts majeurs.
Ce que nous vous offrons :
- Cursus de formation personnalisé,
- Rémunération comprise entre 23 et 33 k€ annuelle brute par an, 13ème mois inclus (selon diplômes et expériences précédentes)
- Rémunération variable,
- Intéressement avec possibilité d'abondement,
- Énergie : tarifs réduits sur la consommation d'électricité et de gaz sous conditions,
- Télétravail possible une fois l'autonomie acquise,
- Et de nombreux autres avantages : couverture sociale, comité d'entreprise, etc.
Le courant passe entre nous ?
Alors, postulez et rejoignez la Direction Commerce d'EDF pour conquérir de nouveaux clients, investir de nouveaux marchés et maintenir une relation client humaine et numérique fondée sur la confiance.
Tout savoir sur ce métier, écoutez Eddy : https://www.youtube.com/watch?v=KTKSydoXm1E
Envie d'en savoir plus : Consultez notre site internet https://www.edf.fr/edf-recrute/pourquoi-choisir-edf/les-raisons-de-rejoindre-edf
Dans le groupe EDF, accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d'ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous.
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