Job description
Missions
En tant que Responsable Services Généraux, vous pilotez l'ensemble des opérations liées à la gestion des locaux, à l'environnement de travail et aux services aux collaborateurs. Vous jouez un rôle clé dans la qualité de vie dans les locaux, la bonne tenue des espaces et le bon fonctionnement des services internes, dans un contexte de croissance rapide.
Vous êtes garant·e du bon déroulement des opérations quotidiennes, mais aussi de la structuration, de l'optimisation et de l'évolution des services généraux en lien avec les enjeux de l'entreprise.
Vos responsabilités
Gestion des services généraux et des locaux
- Superviser la gestion quotidienne des bureaux et des espaces partagés (propreté, sécurité, maintenance, fournitures, mobilier, etc.)
- Gérer les relations avec les prestataires externes (sécurité, accueil, ménage, maintenance, etc.) et partenaires (bailleurs, fournisseurs, intervenants)
- Être garant·e de la conformité des locaux avec les normes en vigueur (sécurité, accessibilité, hygiène)
- Anticiper et piloter les projets d'aménagement, de travaux ou de déménagement
- Optimiser les espaces de travail en fonction des besoins de l'entreprise
Support aux équipes et vie de bureau
- Assurer la bonne circulation des informations logistiques et pratiques auprès des équipes
- Organiser la gestion du courrier, des livraisons, et des achats liés à la vie de l'entreprise
- Participer à l'organisation des événements internes
- Être un point de contact clé pour toutes les questions relatives à l'environnement de travail
Encadrement et pilotage
- Encadrer les équipes opérationnelles liées aux services généraux (ou prestataires dédiés)
- Mettre en place des process, outils de suivi et indicateurs de performance
- Participer à la définition et au suivi du budget dédié aux services généraux
- Collaborer étroitement avec la Deputy CFO sur les enjeux budgétaires, contractuels et stratégiques liés aux bureaux
Profil recherché
- Expérience confirmée (minimum 5 ans) sur un poste similaire, idéalement dans un environnement dynamique et en croissance
- Excellente capacité d'organisation, sens du service et proactivité
- Très bon relationnel, diplomatie et capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle
- Rigueur, autonomie et sens des priorités
- Maîtrise des outils bureautiques
- Une expérience en gestion de projets (aménagements, travaux, déménagements) est un vrai plus
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