Fed Supply recrute pour son client, acteur majeur dans le secteur des services automobiles et de la gestion de réseaux d'agences, un Assistant ADV (H/F) dans le cadre d'un remplacement en CDD.
Vous rejoignez une équipe ADV composée de 3 personnes, encadrée par la Responsable ADV.
Fed Supply recrute pour son client, acteur majeur dans le secteur des services automobiles et de la gestion de réseaux d'agences, un Assistant ADV (H/F) dans le cadre d'un remplacement en CDD.
Vous rejoignez une équipe ADV composée de 3 personnes, encadrée par la Responsable ADV.
Rattaché(e) à la Responsable ADV, vous intervenez sur l'ensemble du périmètre administration des ventes, avec un rôle clé d'interface entre les agences, les clients et les comptes clés.
Vos principales missions :
Administration des ventes & facturation
- Vérifier et valider les facturations émises par les agences
- Assurer le suivi administratif des ventes et des commandes
- Garantir la fiabilité des données ADV
Support réseau & relation clients
- Être la hotline des réseaux d'agences
- Gérer les sollicitations clients, adhérents et internes (téléphone & mail)
- Assurer un support opérationnel aux comptes clés (KAM)
Gestion des comptes
- Créer, mettre à jour et clôturer les comptes clients et adhérents
- Maintenir la qualité des bases de données
Coordination interne
- Collaborer étroitement avec les équipes ADV et les agences
- Assurer l'interface entre les différentes structures du groupe
Votre profil
Formation Bac +2 / Bac +3 en gestion, commerce ou supply chain
Minimum 2 ans d'expérience en ADV / service client / back office commercial
Compétences clés :
Rigueur, sens de l'organisation et gestion des priorités
Bon relationnel et sens du service
Capacité à travailler en équipe
Autonomie et fiabilité
Une expérience dans un environnement réseau (multi-agences) est un plus.
Saint-Priest (69)
CDD - démarrage ASAP jusqu'à Septembre
28 000 € à 30 000 € brut annuel (12 mois)
⏰ 35h - horaires de bureau (8h00 - 17h00)
Poste en présentiel
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