Niveau d'études : BAC + 4 validé, BAC + 5 validé ou en cours, BAC + 3 validé
Niveau d'expérience : Jeune diplômé, Junior, Confirmé
Salaire : 30-36 k€ brut annuel fixe + avantages sociaux (selon les pratiques ou dispositions en vigueur au sein de l'entreprise)
Date de publication : 18/06/2025
Date de prise de poste : 01/07/2025
Référence : A075260
Fiers de faire de la Diversité une force pour notre entreprise, Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents sans distinction.
Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction de genre, d'âge, d'origine sociale et culturelle, d'orientation sexuelle, d'appartenance à une organisation politique, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique pouvant faire l'objet d'une discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Si vous avez besoin d'assistance pour favoriser l'accessibilité du recrutement ou du poste sur lequel vous vous positionnez, n'hésitez pas à en informer nos recruteurs à n'importe quelle étape du processus de recrutement.
Qui sommes-nous ?
La stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes :
* BANCASSURANCE : La bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance.
* MUTUALISME : Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire prime sur la structure.
* TECHNOLOGIE : Nous maîtrisons les technologies nouvelles, pour les mettre au service des sociétaires et des Caisses.
Concernant le Crédit Mutuel, la relation avec le sociétaire est assurée :
* par des Caisses autonomes, impliquées dans le tissu local.
* par l'utilisation des outils de banque à distance.
Avec le rachat du CIC en 1998, le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale accède à un réseau international présent sur tous les continents. Sur cette base, la stratégie de développement international s'appuie notamment sur l'expertise du Groupe en bancassurance, flux monétiques, assurances, et crédit à la consommation.
Aujourd'hui, le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale poursuit son internationalisation.
Pourquoi recrutons-nous ?
La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats nous incitent à poursuivre notre développement au service de l’économie réelle, pour une croissance responsable et durable.
* Pour renforcer l'équipe de notre caisse d'Évreux, nous recherchons un/une Chargé(e) de Clientèle Particuliers en CDD.
* Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance.
* Conseiller, accompagner toutes les étapes de vie des clients.
* Fidéliser un portefeuille clients sur le long terme.
* Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l’entité.
* Co-construire des réponses multi-services pour les clients avec l’appui des expertises internes.
* Développer son portefeuille en prospectant de nouveaux clients.
Vous serez accompagné(e) par votre Directeur(trice) d’Agence et travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe.
Ce que vous vivrez chez nous
Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe favorise le développement des compétences, la promotion interne, offre une protection sociale de haut niveau, et promeut la diversité, l’égalité professionnelle et l’équilibre vie privée/vie professionnelle pour ses 77 000 collaborateurs.
Concrètement, nos collaborateurs bénéficient :
* d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut selon les résultats du groupe.
* de journées de RTT
* d'un rythme de travail adapté avec possibilité de télétravail jusqu’à 1 jour par semaine
* d'une protection sociale renforcée
* d'au moins une action de formation chaque année (pour 95% des salariés)
* d'une politique parentale avantageuse
* de conditions bancaires et assurances préférentielles
* d'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
* d’un accompagnement pour la mobilité géographique et fonctionnelle
Ce que nous aimerions chez vous
Votre personnalité avant tout : votre tempérament commercial, votre capacité à établir une relation de confiance, et votre détermination.
Vous savez :
* Gérer un portefeuille client et le développer
* Créer une relation client de qualité
* Identifier des besoins et proposer des produits adaptés
* Être sociable et aimer le contact
* Faire preuve d'adaptabilité et d'agilité
* Être curieux(se) et informé(e) du marché
Vous vous reconnaissez ? Prêt(e) à vous investir dans une banque humaine, moderne et engagée ? Rejoignez la dynamique Crédit Mutuel Alliance Fédérale : postulez !
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