Dans le cadre d'un BTS Gestion des Transports et Logistique Associée (G.T.L.A.) en alternance, vos activités et tâches seront les suivantes :
- Assurer la prestation de régulation des flux au départ de la clientèle grand compte avec une obligation de résultat et de satisfaction client
- Participer à la construction des plans de transports adaptatifs, qualitatifs et conformes a la réglementation
- Contrôler et traiter les données de suivi de livraison, de la prise en charge de la marchandise jusqu'au point de livraison.
- Gestion des litiges et des emballages le cas échéant avec les services support
- Réaliser la réception et gestion des ordres de transport
- Transmettre les opérations de transports aux conducteurs et répondre a leurs besoins en cas de problème
- Réaliser les retours de tournées quotidiennement
- Effectuer le suivi statistique des paramètres d'exploitation
Experience: Débutant accepté
Compétences: Réglementation du transport de marchandises,Constituer un dossier de transport,Contrôler une opération de transport,Organiser une tournée,Assister techniquement les conducteurs (modifications d'itinéraires, de délais) en cas de panne, accident,Contrôler et superviser la réalisation d'opérations de quai (chargement/déchargement des marchandises, expéditions),Gérer un parc de véhicules,Organiser le traitement des commandes,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Agent d'exploitation Grands Routiers
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Transports routiers de fret interurbains
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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