Chargé de clientèle (h/f) - cdi - orly aéroport

Chargé de clientèle (H/F) - CDI - Orly Aéroport

Rejoignez Hertz Car Sales, un groupe créé en 1918 à Chicago, pionnier de la mobilité partagée et des taxis jaunes, facilitant quotidiennement les déplacements de millions de particuliers et de professionnels dans le monde entier. Nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle (H/F) en CDI à Orly Aéroport, pour vivre une aventure passionnante et promouvoir la mobilité interne.

Vos responsabilités
* Accueillir les clients en agence, écouter leurs besoins, proposer nos services, expliquer les conditions contractuelles et tarifaires.
* Gérer la restitution des véhicules, vérifier leur état, clôturer les contrats, gérer la facturation, et fidéliser la clientèle.
* Assurer la logistique :
déplacement et préparation des véhicules, livraisons et reprises extérieures si nécessaire.
* Gérer les contrats, suivre la flotte, anticiper la demande, contacter les clients, mettre en œuvre les plans d’action, et suivre les indicateurs de performance.
Profil recherché
* Aimer le contact client, avoir un bon sens relationnel, faire preuve d’empathie.
* Aimer la variété des activités, le travail en équipe, s’adapter rapidement.
* Curieux(se) des offres, véhicules et innovations automobiles.
* Rigoureux(se), organisé(e), maîtrisant les procédures.
* Parler anglais, posséder le permis B, niveau BTS ou Bac+2, expérience souhaitée mais pas obligatoire.
Ce que nous proposons
* Rémunération variable avec intéressement, salaire fixe, 13ème mois.
* Avantages sociaux :
mutuelle, prévoyance, tickets restaurant, réductions, avantages CSE.
* Contrat CDI à temps plein ou partiel, avec modulation selon saisonnalité, primes dimanche/jours fériés.
* Uniforme fourni, couverture des frais de nettoyage et habillage.
* Remboursement transport ou prime transport.
* Parcours de formation, développement des compétences.
* Une culture d’entreprise inclusive, valorisant la diversité et l’égalité des chances, notamment pour les personnes en situation de handicap.
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