Depuis plus de 50 ans, avec passion et humanisme, INTERIM NATION répond à toutes les problématiques de nos clients, en termes de Ressources Humaines : formation, recrutement CDD / CDI, travail temporaire, CDI intérimaire et Conseil RH.
En 2017, INTERIM NATION a rejoint le Groupe BELVEDIA, acteur majeur dans les métiers des Ressources Humaines. Fort de ses 100 agences d'emploi sur le territoire national, le groupe BELVEDIA vous assure réactivité, proximité et parfaite connaissance de votre secteur d'activité.
« Parce que l'homme est au coeur de notre métier, nous lui consacrons une place centrale. Nous mettons un point d'honneur à la création de relations humaines sincères fondées sur la proximité, l'intégrité et la confiance. » Notre agence INTERIM NATION de Béziers recherche actuellement pour l'un de ses clients, un Chargé d'accueil H/F pour venir en soutien aux équipes opérationnelles locales.
Mission en intérim longue durée basée à Portiragnes 34209
A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :
- Accueillir les clients dès leur arrivée et les accompagner tout au long de leur séjour.
- Répondre à toutes les questions des clients concernant les services du camping.
- Offrir un accueil personnalisé et chaleureux, dans les langues adaptées.
- Superviser et organiser les trois points d'information du camping.
- Informer les clients sur les règles de vie du camping, les événements à venir et les offres promotionnelles.
- Gérer la logistique et la distribution des équipements de loisirs et d'animation.
- Veiller à la propreté et à la mise à jour continue des informations dans les points d'information.
- Gérer les appels téléphoniques et les emails de manière professionnelle.
- Promouvoir les services du camping (restaurants, bars, activités) ainsi que les produits proposés dans les points d'information.
- Assurer les formalités d'arrivée et de départ des clients en coordination avec la réception
- Assurer un suivi rapide et efficace des demandes de renseignements, des réservations et des réclamations
- Organiser et suivre les actions de promotion au sein des points d'information.
- Planifier les réservations et gérer l'occupation des locatifs et des emplacements.
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