Déclarant en douane senior h/f

- Analyse et gestion de dossiers litiges douane (import et export) suite à réception de réclamations de clients
- Contacts avec clients (français ou étrangers) / services des Douanes Françaises / équipes internes

We have an exciting opportunity for you to join our Customs Clearance team as a Clearance Broker.

Nous vous proposons une opportunité passionnante de rejoindre notre équipe de dédouanement en tant que courtier en dédouanement.

Qui sommes-nous :
FedEx est la plus grande entreprise de transport express au monde, reliant plus de 220 pays et territoires. Nous travaillons à chaque instant pour livrer le colis le plus important de la journée de quelqu'un. Notre équipe de passionnés sait que leur travail quotidien est inestimable pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Avec 530000 membres d'équipe, nous sommes aussi diversifiés que le monde que nous servons. Nous aimons ce que nous faisons et nous le faisons bien. Notre portée est grande, tout comme nos rêves. Rejoignez-nous et écrivons ensemble notre prochain chapitre.

FrançaisCe que vous ferez :
- Examiner les données d'expédition pour comprendre les exigences exactes des clients et des autorités réglementaires et vérifier l'exactitude et l'exhaustivité de la documentation fournie
- Utiliser des systèmes internes pour créer des déclarations de dédouanement précises et conformes à la loi
- Contacter les clients ou les agences gouvernementales pour clarifier les informations si nécessaire
- Résoudre les litiges courants avec les clients et les douanes
- Établir des relations efficaces avec nos clients et les aider à choisir les services de dédouanement les mieux adaptés
- Travailler dans des délais serrés dans un environnement de bureau très fréquenté

Qu'apportez-vous avec vous :
- Bonnes compétences en travail d'équipe avec une expérience de contribution à la performance de l'équipe dans un environnement de bureau très fréquenté
- Une expérience ou une connaissance pratique des principes clés liés au dédouanement, des processus d'importation/exportation et des exigences réglementaires, des entrées CHIEF et du traitement des vols commerciaux est souhaitée
- Axé sur le client avec d'excellentes compétences en communication
- Souci du détail et capacité à prendre des décisions numériques judicieuses dans des délais serrés
- Bonnes compétences analytiques et de résolution de problèmes
- Bonnes compétences en Microsoft Office et en PC

Ce que nous offrons :
- Un programme de rémunération attrayant
- Une formation pour vous aider à démarrer et des opportunités d'apprentissage sur le terrain
- De vastes ressources d'apprentissage pour développer davantage vos compétences et Connaissances
- Programme d'aide aux frais de scolarité (*applicable aux postes FedEx avec un contrat permanent)
- Programme d'aide aux employés pour vous et votre famille dans des situations de vie difficiles
- Expédition à tarif réduit pour les employés
- Excellentes opportunités de carrière
- FedEx est l'une des entreprises les plus admirées au monde et l'une des marques les plus fiables année après année

Apportez vos idées, votre individualité et vos rêves à notre communauté mondiale. Soyez heureux là où vous travaillez. Choisissez votre cheminement de carrière - nous sommes prêts à investir dans votre développement. Rejoignez FedEx
- Etablissement de détails de valeur et tous autres documents officiels pour déposer des dossiers complets auprès des autorités douanières.

Cherche une personne sérieuse et motivée, maîtrisant parfaitement la langue française et ayant un bon niveau d'anglais. Maîtrise des outils informatiques requise (Pack Office) et solides connaissances en douane nécessaires.

FedEx was built on a philosophy that puts people first, one we take seriously. We are an equal opportunity employer and we are committed to a diverse and inclusive workforce in which we provide growth opportunities for all

Our Company

FedEx is one of the world's largest express transportation companies and has consistently been selected as one of the top 10 World's Most Admired Companies by "Fortune" magazine. Every day FedEx delivers for its customers with transportation and business solutions, serving more than 220 countries and territories around the globe. We can serve this global network due to our outstanding team of FedEx team members, who are tasked with making every FedEx experience outstanding.

Our Philosophy

The People-Service-Profit philosophy (P-S-P) describes the principles that govern every FedEx decision, policy or activity. FedEx takes care of our people; they, in turn, deliver the impeccable service demanded by our customers, who reward us with the profitability necessary to secure our future. The essential element in making the People-Service-Profit philosophy such a positive force for the company is where we close the circle, and return these profits back into the business, and invest back in our people. Our success in the industry is attributed to our people. Through our P-S-P philosophy, we have a work environment that encourages team members to BE innovative in delivering the highest possible quality of service to our customers. We care for their well-being, and value their contributions to the company.

Our Culture

Our culture is important for many reasons, and we intentionally bring IT to life through our behaviors, actions and activities in every part of the world. The FedEx culture and values have been a cornerstone of our success and growth since we began in the early 1970's. While other companies can copy our systems, infrastructure and processes, our culture makes us unique and is often a differentiating factor as we compete and grow in today's global marketplace.