Patient expert — h/f

Patient Expert — H/F Section budgétaire 4102 Le Contexte : Labej SOLIDARITE est une association qui lutte chaque jour et depuis plusieurs années pour que les personnes à la rue sortent de l'exclusion. Elle compte 420 salariés engagés et mobilisés sur une vingtaine d'établissements et services dans la métropole lilloise. Labej SOLIDARITE porte dans ses gènes l'accueil inconditionnel des personnes. Elle se caractérise par l'engagement des professionnels, la place qu'ils donnent aux bénévoles pour et surtout avec les personnes accueillies parce qu'elle croit en la participation de tous pour mener bien sa mission d'accompagnement. Le Pôle Santé c'est plus de 130 professionnels salariés (infirmiers, psychologues, ergothérapeute, aides-soignants, aides médico-psychologiques, animateurs, travailleurs sociaux, secrétaires) qui accompagnent au quotidien les personnes dans leurs parcours de soins et de santé. C'est un projet d'accompagnement dans sa globalité au niveau de la santé destiné aux personnes précaires et aussi en situation de handicap psychique. Le Centre de Santé du pôle santé, adossé à l'accueil de jour, s'inscrit dans une démarche d'accès aux soins pour les personnes en situation de grande précarité. Il proposera une prise en charge globale (médicale, sociale et psychologique) et développera des modalités d'intervention adaptées aux publics éloignés du soin. Les Missions : Dans ce cadre, l'intégration d'un.e patient.e expert.e vise à renforcer les accompagnements en mobilisant le savoir expérientiel. Le.a patient.e expert.e interviendra au sein de l'équipe pluridisciplinaire (professionnels de santé, travailleurs sociaux, psychologues). Il.elle agira en complémentarité des professionnels et participera pleinement à la dynamique du centre de santé. Plus précisément il.elle aura pour missions : • Accroche et médiation en santé • Aller à la rencontre des personnes au sein de l'accueil de jour • Créer un lien de confiance avec les publics les plus éloignés du soin • Faciliter l'expression des besoins en santé • Accompagner vers les professionnels du centre de santé • Facilitation de l'accès aux soins • Lever les freins liés aux représentations du soin • Encourager le recours aux dispositifs de santé • Favoriser l'adhésion aux suivis médicaux et paramédicaux • Renforcement de l'alliance thérapeutique • Faire le lien entre les personnes accueillies et les professionnels • Aider à la compréhension mutuelle des attentes et des contraintes • Soutenir l'implication des personnes dans leur parcours de santé • Mobilisation du savoir expérientiel • Partager son expérience de manière adaptée et constructive • Apporter un éclairage complémentaire à l'équipe sur les situations complexes • Contribuer à l'adaptation des pratiques professionnelles • Participation à la vie du service • S'impliquer dans les actions collectives du centre de santé • Participer aux réunions d'équipe • Être force de proposition dans les actions aller-vers et de prévention Un professionnel ayant validé une formation de Patient expert Savoir : • Formation de patient expert • Expérience vécue de situations de grande précarité ou de vie à la rue • Capacité à prendre du recul sur son parcours personnel • Intérêt pour les questions de santé et d'accès aux soins Savoir-faire : • Créer une relation de confiance avec des publics en situation de vulnérabilité • Aller vers des personnes en retrait ou en rupture • Travailler en équipe pluridisciplinaire • Observer, analyser et transmettre des éléments utiles Savoir être : • Écoute, empathie, non-jugement • Posture professionnelle et capacité de distanciation • Adaptabilité aux situations complexes • Discrétion et respect de la confidentialité ABEJ SOLIDARITÉ L’abej SOLIDARITE : face à l’exclusion, nous avons tous un don. L’abej SOLIDARITE lutte au quotidien pour que les personnes dans les rues de Lille et de la métropole sortent de l’exclusion. Elle est présente aux côtés des personnes les plus fragiles à travers différents dispositifs et service et propose une offre globale : - Aller vers, avec des équipes mobiles, un SAMSAH, des lits halte soin santé mobiles (LHSS), un service de soins infirmiers à domicile (ESSIP) - Accueillir avec des accueils de jour en ville pour les adultes et les 18/25 ans, une halte de nuit, un CAARUD (centre d’accueil et d’accompagnement à la réduction des risques pour usagers de drogue) - Soigner avec un centre de santé au sein des accueils de jour, un Foyer d’Accueil Médicalisé (FAM), des Lits Halte Soin Santé (LHSS) et Lits d’Accueil Médicalisé (LAM), une résidence accueil - Loger avec un CHRS (Centre d’Hébergement et de Réinsertion Sociale), des pensions de famille, des appartements de coordination thérapeutique pour adultes et jeunes - Insérer par l’activité économique avec cinq ateliers chantier d’insertion : une Ressourcerie, une blanchisserie, un service de chauffeurs livreurs, de la propreté, de la maintenance, de la restauration collective. L’abej SOLIDARITE c’est aussi : - 330 salariés (en CDD ou CDI) - 1 700 personnes différentes accueillies et accompagnées - 190 personnes accompagnées vers l’emploi - 150 bénévoles Nous accueillons également en permanence des stagiaires école et des services civiques. https://abej-solidarite.fr/ Loos Formation de Patient expert Aucune expérience CDD / Remplacement Médiateur social