Technicien support informatique h/f

Votre mission Votre agence Adecco Angers recrute un Technicien Support Informatique Helpdesk (h/f). Vos missions : - Prendre en compte les demandes support clients (appel/mail/tickets) - Diagnostiquer les dysfonctionnements décrits par les clients - Traiter en 1er niveau les incidents. - Escalader les incidents non résolus aux équipes internes appropriées - Maintenir une bonne relation avec les clients - Recenser les améliorations fonctionnelles souhaitées par les utilisateurs ou constatées lors du support - Documenter les solutions et connaissances techniques dans un environnement partagé - Cette liste est non exhaustive - d'autres missions peuvent vous être confiées en fonction de vos envies, de vos expériences et de votre capacité à être autonome sur les sujets portés. Votre profil Votre profil : - Très à l'aise humainement, vous aimez le contact client. - Vous disposez d'une bonne communication écrite en Français - Vous êtes curieux et débrouillard pour rechercher l'information et apporter des solutions. - Vous disposez de bonnes capacités organisationnelles L'offre vous intéresse et votre profil correspond ? N'hésitez pas à postuler ! A propos de nous Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou si affinités ? Vous recherchez « LE » CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ? En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ? Avec nos 850 agences et bureaux partout en France, nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller. En agence ou sur nos deux applications - Adecco & Moi et QAPA- votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie. Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies. Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le sur votre CV. Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez !. 2026-03-03 23:00:00