Ingénieur système stockage et virtualisation h/f

A propos de KPMG :

* Premier cabinet pluridisciplinaire en France
* Employeur préféré du secteur audit & conseil (selon le classement Universum Business 2023)
* Support aux 4 métiers d'excellence : Audit, Conseil, Droit & Fiscalité (KPMG Avocats) ainsi que leurs fonctions supports & transverses, pour répondre, entre autres, aux enjeux d'innovation et de transformation de ses clients - du CAC 40 aux TPE/PME
* Des équipes à taille humaine dans 190 bureaux en France et 143 pays pour Grandir ensemble et Impacter positivement

Modalités de travail :

* Localisation : Tour Europlaza
* Type de contrat : CDI
* Date de début prévue : 09/06/2025
* Mode travail : Hybride
* Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

N'attendez plus, rejoignez un environnement de travail de qualité où le sens du collectif est clé. Vos challenges

Au sein de l'équipe opérationnelle, l'ingénieur Système, Stockage et virtualisation a la charge de la gestion des activités opérationnelles et de la qualité des services en production des plateformes systèmes, stockage et virtualisation dans le respect des normes, des règles de sécurité et des procédures.

Il participe au processus de création, d'installation, de maintenance, de dépannage d'un système d'information et aux études d'architecture. Il intègre les solutions choisies par l'entreprise ou gère l'équipe en charge.

Une fois mise en place, il effectue régulièrement des tests, afin de trouver des moyens d'accroître la performance de cette architecture. Il détecte également les failles et les dysfonctionnements et y remédie.

Il maîtrise l'ensemble des flux qui alimentent les plateformes composant le système d'information et possède aussi une expérience sur les environnements Microsoft Azure.

Il assure le support de niveau 2 et 3 et la veille technique de ces services. Il est force de proposition pour l'amélioration continue des plateformes.

Il a la charge de transmettre aux équipes d'exploitation les différentes procédures et tâches d'exploitation permettant de couvrir les risques d'indisponibilité, d'incident, d'intégrité des données, de performance, de mise en production, de compliance et de continuité de services.

Gestion des activités de production :

* Garant de l'intégration des nouveaux services sur les différentes plateformes
* Garant de la configuration et la maintenance des outils de sauvegarde
* Garant de la gestion des comptes utilisateurs
* Garant de la performance des infrastructures du système
* Garant de la disponibilité des services et du respect des SLA
* Garant de la supervision et monitoring des différents services
* Garant du respect de la politique de sauvegarde et des tests de restaurations
* Traite les tickets des incidents de niveau 3 et règle les problèmes de niveau 3
* Rédige les procédures d'exploitation et de supervision des nouveaux services
* Gère les incidents majeurs, les problèmes et rédige-les post mortem
* Coordonne les intégrations (ou MEP) et les demandes de changement avec les différents acteurs de l'équipe « Opérations » (C.A.B)
* Coordonne les différentes étapes d'un projet lié à son expertise
* Définit les niveaux de service attendus avec l'architecte Technique et l'architecte applicatif
* Contribue à la revue des tickets et du backlog avec le responsable du Call Center (amélioration continue)
* Gestion de la capacité et de la maîtrise des coûts du stockage
* Mise en place et respect de la politique d'archivage
* Participe à la vielle technologies