Organisateur de voyages pôle officiels h/f

1- Suivi et gestion des réservations internes et partenaires

· Réceptionner et saisir les demandes des différents services du Puy du Fou (Marketing, Communication, Direction, Commercial, etc.) en appliquant les conditions spécifiques à chaque interlocuteur.

· Conseiller les collaborateurs et visiteurs afin de concevoir des séjours sur mesure adaptés à leurs besoins.

· Assurer la gestion des réservations pour les partenaires du Puy du Fou (Club des Géants, Club des Partenaires), en intégrant les dotations et conditions propres à chaque structure.

· Gérer les réservations pour l’ensemble du Grand Puy du Fou (Signature, España, Asia, etc.).

· Préparer l’ensemble des dossiers relatifs aux demandes internes et partenaires.



2- Coordination de l’accueil VIP

· Transmettre aux équipes opérationnelles toutes les informations nécessaires à la prise en charge optimale des invités VIP.



3- Suivi des relances et clôture de dossiers

· Effectuer les relances concernant les dossiers non payés ou non finalisés à échéance proche.


4- Organisation des inaugurations en lien avec le service Grand Evènements

· Saisir les réservations des partenaires et invités.

· Suivre et actualiser les inscriptions des partenaires et invités dans le cadre des inaugurations.



5- Gestion permanence réservation :

· Réceptionner et analyser les problématiques liées aux réservations d’hôtels, de restaurants ou d’entrées.

· Comprendre la demande et déterminer la démarche la plus appropriée en fonction de la situation.


6- Soutien aux équipes ODV et TO

· Assurer la prise de réservations ODV ou individuelles et participer au traitement des courriels.

· Contribuer à la relecture des brochures ODV (tourisme, groupes, scolaires, etc.).



La liste des missions est non exhaustive et pourra évoluer en fonction de votre implication, de vos compétences, des projets en cours et du niveau d’activité.