Au sein d'une équipe support ventes et rattaché au Responsable, l'assistant ADV H/F a comme principal objectif la satisfaction du client. Pour cela, vos missions seront les suivantes : - Gérer le portefeuille des clients d'un ou plusieurs ingénieurs des ventes - Répondre aux demandes téléphoniques des clients, traitant les requêtes telles que les prix, les délais de livraison et la résolution des litiges, utilisant APTTUS pour une efficacité maximale - Enregistrement des commandes clients sous SAP - Interface avec les services approvisionnement et logistique - Être force de proposition auprès de nos clients distributeurs sur l'offre basse tension - Promouvoir nos outils internet La liste des tâches est non exhaustive.
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