Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement implanté en Rhône Alpes depuis 1966, sur plus de 90 sites répartis notamment en Savoie, Haute-Savoie, Isère, Rhône et Pays de GEX.
Nous comptons aujourd'hui plus de 2 000 collaborateurs au service de nos différentes activités : distribution (neuf et occasion) et location de véhicules, réparation et maintenance des véhicules, services d'assistance, d'assurance et de financement.
Forts de nos valeurs familiales tournées vers l'hospitalité, l'efficacité et l'agilité, nous sommes résolument tournés vers l'innovation, et sommes engagés dans une stratégie de croissance et de diversification de nos activités (micromobilité urbaine, solutions de recharges, vélos cargos .), répondant ainsi aux enjeux de mobilité de demain dans un secteur en pleine mutation.
En 2022, notre Groupe a remporté le 1 prix du Groupe de l'année lors des Grands Prix de la Distribution Automobile, récompensant ainsi nos actions de développement et notre stratégie de diversification.
Poste
Pour la marque Opel, rattaché au Responsable Commercial Véhicule Neuf Jean Lain, sur le site de Crozet, vous accompagnerez votre client tout au long du process de vente et après-vente, dans une logique qualitative et de fidélisation.
Au quotidien, vous êtes chargé de/d' :
Accueillir les clients, identifier et comprendre leurs besoins et leurs envies
Conseiller et présenter la meilleure offre produit et services
Accompagner vos clients lors des RDV atelier (accueil, passage de main avec le conseiller client APV...)
Fidéliser vos clients (suivi client qualitatif et personnalisé)
Développer les ventes additionnelles
Gérer administrativement la vente conformément aux process en vigueur et assurer la livraison du véhicule à vos clients
Exploiter et enrichir le fichier client (prospection téléphonique/physique, relances, traitement de leads, suivi journalier.)
Mettre en œuvre les actions/moyens nécessaires afin d'atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs annuels
Participer à la mise en place du showroom et aux opérations marketing pour votre/vos marques
Temps de travail effectif 38h hebdomadaire,
Travail du lundi au samedi - Repos hebdomadaire les dimanches + 1 jours dans la semaine à définir
Travail 5 dimanches par an maximum, majorés et récupérés
5 Jours de RTT annuel
Rémunération fixe + Variable 35 à 53 K€ Brut Annuel
Titre Restaurant - Mutuelle familiale
Véhicule + téléphone de fonction
Profil
Vous avez une bonne connaissance produit, mécanique et de l'univers automobile en général. Fin professionnel, vous maîtrisez les techniques de ventes et avez développé au fil des années un sens aiguisé du commerce.
Vous avez à cœur de proposer une prestation de service de qualité à vos clients.
Disponible et à l'écoute, vous les fidélisez sur du long terme.
Votre force de persuasion, couplée à votre capacité d'écoute et votre aisance relationnelle vous permettent de construire un argumentaire adapté selon les besoins de vos clients.
D'un naturel curieux, vous restez en veille active sur les évolutions marchés et technologique.
REFSP2
Jean Lain Mobilités offre de nombreux avantages à ses collaborateurs :
Tickets restaurants dématérialisés via la carte Swile - 160 euros par mois dont 60% pris en charge par l'employeur
Des chèques cadeau à Noel (collaborateurs et enfants
Mutuelle & Prévoyance Large choix de prestations sociales et culturelles pour les familles via notre partenaire IRP Auto (activités sportives, remises sur des séjours, remboursement de billets de spectacles et concerts, participation financière aux colonies de vacances, etc.)
Une prime de participation
Café et thé offerts à tous toute la journée !
etc..
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