Notre Groupe Biscuitier est leader dans son domaine (fabrication de biscuits sucrés, biologiques et diététiques à destination des marques de distributeurs et des grandes marques) et compte environ 2000 collaborateurs sur 18 sites de production. Nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) Industrie France en CDI dans le nord de la France.
Rattaché(e) au Responsable Grands Comptes Industrie France vous serez en charge du maintien et du développement du portefeuille client. Vous interviendrez également sur des projets spécifiques afin de répondre aux besoins du marché.
Des déplacements sur notre site situé à Ypres (Belgique) sont à prévoir.
Gestion de projets
Coordination : Travail avec différents départements
Planification : Savoir établir des plannings et respecter les échéances
Résolution de problèmes : Identifier rapidement les problèmes et proposer des solutions adaptées pour maintenir l'avancée des projets
Communication transversale : Excellentes capacités à communiquer avec des interlocuteurs variés, internes et externes
Suivi commercial
Suivi et entretien des relations avec les clients
Création et tenue des dossiers clients à jour dans le système ERP
Rédaction, suivi et mise à jour des accords commerciaux
Suivi des commandes et des réclamations clients
Relance client et suivi des encours en collaboration avec le service comptabilité
Accompagnement commercial
Rédaction et suivi des demandes de développement internes et externes
Création, suivi des demandes d'échantillons
Contrôle des produits avant livraison
Interface client - production - logistique
Reporting et suivi des performances
Mise à jour, suivi des tarifs et des offres
Rédaction de rapports périodiques
Saisie et mise à jour des forecast
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