Responsable développement commercial bpo

Responsable développement commercial BPO, Paris

Rattaché(e) à la Direction Générale, vous pilotez et structurez le développement commercial sur le marché français :

Définition et mise en œuvre de la stratégie commerciale & marketing France.

Prospection et conquête de nouveaux comptes stratégiques (Grands comptes / ETI).

Promotion dune offre différenciante (IA, omnicanal, BPO multilingue).

Gestion des appels doffres avec lappui des équipes avant-vente, delivery et marketing.

Négociation, closing et suivi de comptes.

Développement de clients existants.

Vous encadrez un SDR et travaillez en lien étroit avec des équipes expérimentées (avant-vente, opérations, delivery, marketing, RH).

Expérience confirmée (3 à 7 ans) dans la vente BtoB de solutions complexes, exclusivement dans lun de ces environnements :

BPO orienté expérience client,

Centres de contacts omnicanaux,

Éditeur de logiciels ou de solutions pour la relation client

Compétences et qualités attendues :

Solide tempérament commercial, approche Conseil et compréhension fonctionnelle des solutions digitales.

Capacité à dialoguer avec des directions générales, métiers (expérience client, service client, marketing) et innovation.

Appétence pour linnovation utile, lIA appliquée et les environnements agiles.

Anglais courant souhaité.

Pourquoi ce poste ?

Porter une offre innovante et différenciante dans un secteur en forte croissance.

Contribuer à la structuration dun marché France ambitieux avec un fort soutien interne.

Environnement agile et dynamique, où la valeur client prime.


J-18808-Ljbffr