Nous recherchons pour notre client, un Assistant SAV H/F à Bussy- saint-Georges En tant qu'Assistant SAV H/F à Bussy- saint-Georges, vos principales missions seront :
Gestion administrative et facturation :
* Prendre en compte les demandes d'interventions
* Renseigner les systèmes informatiques dédiés
* Suivre et valider la réalisation des interventions
* Procéder à la facturation
* Gérer les litiges clients et les non conformités (relances dépannage, problème de facturation)
* Garantir la fiabilité des donnés saisies et de la facturation
Assistance téléphonique :
* Répondre aux appels des techniciens, des clients et des agences
* Assurer la permanence téléphonique
Reporting :
* Garantir la fiabilité des donnés saisies et de la facturation
* Aider à la préparation des reportings destinés à l'interne et au client
Poste à pourvoir ASAP
13ème mois
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