Gardien(ne) d'immeubles h/f

Description de la mission

Sous lautorité du Responsable de Secteur, vous contribuerez au renforcement de la qualité de laccueil et de la satisfaction de nos locataires.

Vous interviendrez notamment sur :

- Propreté et nettoyage : veiller à lentretien général du patrimoine (espaces extérieurs, parkings), assurer lélimination des ordures ménagères, des encombrants, le nettoyage des locaux, vide-ordures, parties communes entre autres. Contrôler la bonne exécution des prestations de nettoyage effectuées par les sociétés.


- Relations avec les locataires : accueillir et renseigner les locataires, enregistrer les demandes dintervention, les réclamations dans loutils informatiques et les transmettre au service compétent en fonction de leur nature. Assurer la réception technique, administrative et informatique des interventions réalisées par les entreprises. Veiller au respect du règlement intérieur des immeubles et contribuer au bien-être des locataires.


- Gestion locative : distribuer les courriers dinformation dans les boîtes aux lettres, relayer au Chargé(e) de Relations Locataires toutes les questions relatives à la vie du bail (facturation, changement de situation). Effectuer les visites commerciales et les états des lieux entrants. Réaliser les enquêtes de satisfaction, commercialiser des places de parking.


- Surveillance et sécurité : faire les visites techniques régulières des bâtiments, surveiller les logements vacants et le bon état de fonctionnement des équipements collectifs (ampoules, ascenseurs, chaufferie). Remonter à sa hiérarchie toute situation susceptible de nuire à la sécurité des biens et des personnes.


- Maintenance : Effectuer les menus travaux de régie (remplacement serrure, peinture).

Profil

Profil recherché :

1. CAP gardien d'immeubles
2. Connaissances de base sur la réglementation de lhabitat social, le vocabulaire technique, capacité à détecter des dysfonctionnements et à établir un diagnostic.
3. Maîtrise technique du nettoyage, des menus travaux et de la maintenance de premier niveau. Habilitation électrique (B0).
4. Bonne communication, capacité à conduire un entretien.
5. Esprit déquipe, aisance relationnelle, sens de lorganisation, autonomie.
6. Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels métiers.
7. 2 à 3 ans dexpérience minimum sur un poste similaire
8. Une expérience au sein dun bailleur social est fortement appréciée

Fourchette de salaire

23-27 k