Le site Thales de Gémenos, situé près de Marseille, est un centre industriel et d'ingénierie majeur du groupe Thales, spécialisé dans les systèmes de communications sécurisées. Il développe et produit notamment des solutions de radiocommunications critiques (TETRA, LTE, 5G critique) destinées aux forces de sécurité, aux transports et aux opérateurs d'infrastructures. Le site regroupe des activités de R&D, d'industrialisation et de support clients, et joue un rôle clé dans les technologies de communications souveraines du groupe. En tant que TECHNICIEN(NE) FRONT OFFICE CLIENT, vous aurez les responsabilités suivantes :
* Assurer la gestion des demandes clients et fournir des réponses adaptées ;
* Traiter les commandes et en assurer le suivi administratif ;
* Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes et améliorer les services ;
* Maintenir une communication fluide avec les clients pour garantir leur satisfaction ;
* Gérer les réclamations et proposer des solutions adaptées ;
* Participer à l'amélioration continue des processus internes ;
* Mettre à jour les bases de données clients et assurer leur exactitude ;
* Contribuer à l'atteinte des objectifs du département des ventes.
La rémunération et les avantages sur ce poste sont :
* Un contrat temporaire basé à Géménos ;
* Un 13e mois versé mensuellement ;
* Une mutuelle et une prévoyance attractives ;
* Accès à une restauration sur place.
Rejoignez notre client en tant que TECHNICIEN(NE) FRONT OFFICE CLIENT et contribuez à son développement dans le secteur TECHNOLOGY & TELECOMS. Postulez dès maintenant pour ce poste basé à Géménos.
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