Technicien support h/f

Chez S-quaar Rennes, nous accompagnons les entreprises dans leurs enjeux humains grâce à une approche sur mesure et engagée.
Notre expertise s'articule autour de trois solutions complémentaires : le recrutement permanent, la prestation de services et le management de transition, pour répondre efficacement aux besoins ponctuels ou stratégiques de nos clients.

Nous intervenons sur trois pôles métiers clés :
- IT & Digital
- Finance, RH & Juridique
- Industrie & Supply Chain

Cabinet à taille humaine et ancré localement, S-quaar Rennes cultive une relation de proximité avec ses clients et candidats. Nous mettons un point d'honneur à comprendre les contextes, les valeurs et les ambitions de chacun, pour proposer des accompagnements alignés, durables et à forte valeur ajoutée

Nous recrutons pour le compte d'un industriel, un Technicien Support H/F.
Vous contribuez à la continuité du système d'information (MCO niveau 1) ainsi qu'au bon fonctionnement des infrastructures réseaux (voix et données). Vous accompagnez les utilisateurs sur les outils bureautiques, les applications métiers (ERP) et assurez la mise à disposition de leur environnement de travail.

VOS MISSIONS :
Assurer l'exploitation quotidienne du système d'information et son maintien en conditions opérationnelles.
Prendre en charge le support de premier niveau sur les applications métiers et bureautiques, ainsi que sur les systèmes et réseaux.
Diagnostiquer et traiter les incidents, avec escalade vers les niveaux supérieurs si nécessaire, sur les environnements applicatifs, systèmes et réseaux.
Déployer et mettre à disposition des utilisateurs les équipements adaptés à leurs besoins (postes de travail, terminaux mobiles, etc.).
Gérer et maintenir le parc informatique (serveurs, postes, terminaux mobiles, téléphonie, équipements d'impression).
Appliquer les standards techniques et les règles de sécurité en vigueur au sein de l'organisation.
Suivre les dépenses informatiques des différents sites en lien avec les budgets définis.