Intégrez notre Service Client Export de notre activité Power Switching and Monitoring et vous travaillez dans un environnement international stimulant !
Votre futur environnement
Rejoignez le Service Client Export de Power Switching and Monitoring, une équipe internationale de 19 personnes dédiée à la gestion et au suivi des demandes clients dans le monde entier, où l’accompagnement et la satisfaction client sont prioritaires.
Vos missions
En tant que stagiaire au sein du service client de la division PSM vous aurez en charge la réalisation d’une étude des différents moyens utilisés par les clients pour passer commande afin d’identifier les meilleures pratiques et standardiser le processus via la mise en place de formulaires types, dans le but d’améliorer la fluidité et la cohérence du traitement des commandes.
De plus, en binôme avec votre tuteur, vous êtes chargé de :
* Assurer la gestion administrative des commandes via notre système ERP LN.
* Suivre les commandes, incluant la mise à jour et le réajustement en fonction des besoins.
* Collaborer avec divers services connexes tels que le service commercial, le planning, et l'ordonnancement.
* Interagir avec nos clients, nos filiales et nos distributeurs.
* Rechercher la satisfaction client en assurant un service de qualité.
Votre profil
Vous préparez un diplôme de niveau Bac+5 en commerce international ou en langues étrangères appliquées (LEA) et êtes à la recherche d’un stage d’une durée de 6 mois.
Ce qui fera la différence :
* Vous maitrisez les outils bureautique, notamment Excel, Word et Powerpoint,
* Évoluant dans un environnement international, vous maîtrisez l’anglais (niveau B2) pour interagir avec des équipes multiculturelles au quotidien.
Parce que votre profil ne se résume pas qu’à des compétences métier :
* Vous êtes à l’aise en communication, autonome et dynamique,
* Vous savez être force de proposition et avez le sens du service client,
* Vous avez un goût prononcé pour le travail en équipe.
Vous avez envie de relever ce défi ? Alors rejoignez-nous et venez, vous aussi, contribuer au développement de Socomec, à la qualité de nos produits, notre performance et notre notoriété.
#LI-OEI
Rejoindre Socomec en stage, c’est aussi bénéficier de nombreux avantages
En tant que stagiaire, vous bénéficiez de:
* La prise en charge complète de votre repas au sein du restaurant d’entreprise SOCOMEC
* Pour les stagiaires en agence commerciale, vous aurez une carte ticket restaurant
* Un forfait mensuel pour compenser les kilomètres effectués ou les transports en commun
* 1 jour d’absence par mois de présence! (si le stage est > à 2 mois)
Pensez à votre avenir, et intégrez SOCOMEC:
* Evoluer dans un groupe indépendant à taille humaine avec une culture et des valeurs fortes
* S’assurer que son travail sera reconnu à sa juste valeur
* Travailler dans un environnement international stimulant où l’innovation est partout
Pourquoi rejoindre cette équipe ?
* Un environnement dynamique : Évoluer au sein d’une équipe experte et passionnée.
* Un cadre stimulant :Développer vos compétences clés dans un environnement international
* Un accompagnement personnalisé : Un tuteur engagé dans votre montée en compétences.
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