[cdd] agent d'accueil et de vente

L Abbaye aux Dames recherche ses/ futurs(es) agents d accueil et de vente. L'Abbaye aux Dames c'est : - Un centre culturel actif toute l année, dédié à la programmation de concerts, à l enseignement musical et aux résidences d artiste. - Un patrimoine vivant, accueillant les visiteurs pour des visites patrimoniales, des activités ludiques, une boutique commerciale et une offre de restauration adaptée. - Un hôtel insolite « Les Chambres de l Abbaye » de 33 chambres et des espaces locatifs à destination des professionnels comme des particuliers. - Un environnement partagé entre habitants, usagers et professeurs du conservatoire municipal de musique, visiteurs et clients du Centre culturel de Rencontre Abbaye aux Dames. - Missions : Missions Générales : - Accueil, orientation, renseignements aux clients (face à face/mail/téléphone) - Vente de billets de concerts, de produits boutique et de visites - Réception hôtelière - Service restauration - Installation du matériel nécessaire à l offre de visite - Assure l animation et le fonctionnement du carrousel musical - Participation à la mise en place des évènements du Centre Culturel de Rencontre Abbaye aux Dames ACTIVITÉ PRINCIPALE : 75 % du temps de travail - Accueil : Présenter l offre de visites et accompagner les visiteurs (voyage sonore, audio guide, carrousel musical, sieste sonore). - Vente : Accueillir et servir les clients, renseigner sur les produits, accompagner les clients dans leur achat, mettre en place les produits, veiller au réassort et au rangement de la boutique. - Réception hôtelière : Accueillir et assurer le Check-in de la clientèle, encaisser et facturer. - Service restauration : Prendre les commandes, servir les plats et les boissons, débarrasser et nettoyer les tables, encaisser les clients, veiller au réassort des produits, relever les températures des frigos, respect des règles d hygiène. - Vente de la billetterie de concerts ACTIVITÉ SECONDAIRE : 25 % du temps de travail - Réception de commandes : Vérifier la livraison, créer et enregistrer les produits dans le logiciel de vente, ranger le stock, créer l ordre d achat et la facture informatique. - Participer à la préparation et à l organisation de certains évènements (Braderie, Halloween, Pâques). - Profil : COMPÉTENCES RECQUISES Savoir-faire - Bonne maîtrise des outils informatique - Pratique de l anglais - Gestion de caisse - Techniques d accueil et de vente - Sens du travail en équipe Savoir-être - Polyvalence, organisation, rigueur, autonomie - Esprit d initiative - Aisance orale - Souriant(e) - Respect des règles et de la hiérarchie PROFIL - Expériences dans le domaine du tourisme et de la vente - Conditions : - 1 Poste de 6 mois à pourvoir du 1 avril au 30 septembre 2026 - 1 Poste de 4 mois à pourvoir du 1 juin au 30 septembre 2026 Veuillez préciser à quel poste vous postulez Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap