Conseiller client après-vente peugeot - citroën h/f h/f

Description du poste

Intitulé du poste

Conseiller Client Après-Vente Peugeot - Citroën H/F H/F

Contrat

CDI

Description de l'offre

Rejoignez AUTOSPHERE, le groupe n°1 de la distribution automobile en France, et intégrez les équipes de PEUGEOT, CITROËN et DS à Poitiers!


Nous recrutons un Conseiller Client Après-Vente (H/F) en CDI 39h.

Pour vous accompagner et réussir votre mission au quotidien, vous pourrez compter sur votre Manager et toute l’équipe.

Sous la responsabilité du responsable Après-Vente, vous prendrez en charge l'accueil des clients et le suivi de l'entretien de leur véhicule, en veillant à assurer leur satisfaction.

Vous serez l’interface entre la clientèle et les équipes mécaniques.

Vous assurerez également la vente des produits et services complémentaires de l'atelier.

Au poste de Conseiller Client Après-Vente, vos missions seront les suivantes :

1. Rédaction d’ordres de réparation, facturation;
2. Affectation, organisation et planification des interventions;
3. Transmission d’informations techniques ou commerciales;
4. Application des procédures qualité en vigueur dans l’entreprise;
5. Gestion des véhicules de remplacement;

Interlocuteur(trice) privilégié(e) auprès des clients, vous :

6. Aimez la relation client ;
7. Avez l’esprit d’Equipe ;
8. Etes polyvalent(e) et adaptable ;
9. Etes réactif/réactive ;
10. Avez le sens de l’organisation pour suivre rigoureusement les dossiers administratifs.

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Nous nous engageons chaque jour à appliquer et faire respecter les valeurs de l'entreprise en matière de mixité et d'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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Qui êtes-vous ?

Votre profil :
Expérience indispensable en concession, sens du service client, esprit d’équipe, réactivité et rigueur.

Voici les raisons de ne plus hésiter à postuler :

11. Une bonne mutuelle pour vous protéger ;
12. Des titres restaurants ;
13. Un CSE ;
14. Un suivi de carrière et des évolutions internes : Parce que la réalisation de soi est primordiale ;
15. Parce qu’un collaborateur/une collaboratrice reposé(e) est un collaborateur/une collaboratrice productif(ive) : tarifs préférentiels pour les vacances et les activités loisirs avec IRP auto ;
16. Une équipe commerciale dynamique où règne la bonne humeur ;

Envie de relever un nouveau défi ? Postulez dès maintenant !

Rémunération brute, base temps plein

A partir de 30 K€

Critères candidat

Niveau d'expérience min. requis

2-5 ans