Manpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ANGERS recherche pour son client un(e) Conseiller(e) client (H/F).
Poste : Conseiller relation client H/F
Lieu : Angers
Contrat : CDI
Modalité : travail du lundi au vendredi en horaire de journée
Les missions
* Réceptionner les appels entrants des clients par téléphone.
* Informer et accompagner la clientèle sur toute question relative à la retraite (base et complémentaire).
* Assurer le suivi de la demande, dans le respect des procédures en place
Vous commencerez votre intégration par une phase de formation proposée par l’entreprise de 15 jours, afin de vous familiariser avec leurs process et les prestations proposées.
Le profil
Vous êtes titulaire d’une formation BAC+2 et disposez d’une expérience dans le domaine de la relation client de minimum 2 ans ? Une connaissance de la retraite serait un plus.
Idéalement issu du monde de la protection sociale, du secteur du service Banque Assurance Assistance.
Vous êtes reconnu(e) comme ayant de bonnes aptitudes rédactionnelles, mais aussi comme étant curieux et adaptable ? Vous disposez d’un bon relationnel et d’un esprit d’équipe ?
Postulez !
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