Security operations engineer (soe)

Créée en 2005, AGH Consulting est une société française de conseil et d'ingénierie fondée par deux ingénieurs télécom passionnés, Cyril Contadini et Kamen Danailov, nos deux Directeurs Associés tous deux diplômés de l'Institut National des Télécommunications.
Description de la mission
Le Security Operations Engineer (SOE) est responsable du bon fonctionnement des solutions de sécurité opérationnelles. Il intervient comme référent technique auprès des équipes utilisatrices et contribue à la qualité de service globale.
Il assure le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) et le Maintien en Condition de Sécurité (MCS) des infrastructures, dans le respect des engagements contractuels.
Le SOE évolue au sein d'un Security Operations Center et prend en charge la responsabilité technique de plusieurs périmètres, tout en participant à l'amélioration continue des services et des pratiques.

Tâches et responsabilités
Traitement des tickets de niveau 2 (incidents, changements, problèmes, releases, demandes d'information)
Coordination du niveau 3 avec les partenaires internes et externes
Organisation et animation de réunions de crise, rédaction des rapports et comptes rendus associés
Conseil technique et organisationnel sur les solutions de sécurité et de cyberdéfense
Animation des comités d'exploitation et réunions de suivi
Participation à l'intégration et à l'évolution de solutions de sécurité (en équipe projet ou en autonomie)
Garantie du respect des délais, de la qualité des livrables et des engagements de service
Contribution à la montée en compétence du niveau 1 (procédures, accompagnement, formation)
Analyse des dysfonctionnements, définition et mise en œuvre de plans d'actions correctifs
Gestion des escalades et de la communication technique
Participation à l'évolution des solutions, des offres de services et à la veille technologique
Maintien et mise à jour de la documentation technique et des procédures d'exploitation
Préparation et présentation des tableaux de bord techniques
Reporting régulier de l'activité et des escalades auprès du management
Possibilité d'interventions de proximité et de déplacements ponctuels

Environnement technique & profil recherché
Diplômé(e) d'une école d'ingénieur ou équivalent, avec certifications et solides connaissances en cybersécurité
Expérience minimum de 5 ans sur un poste similaire, idéalement sur des environnements infrastructure et cloud complexes
Expertise confirmée sur les technologies et éditeurs de sécurité :
Palo Alto (expert)
Fortinet (expert)
Connaissances appréciées : Check Point, Cisco, Juniper, McAfee, solutions Cloud Security
Excellente maîtrise des domaines sécurité :
Firewall, authentification, IPS/IDS, antivirus, SIEM
Très bonnes capacités d'analyse, de synthèse et de communication écrite et orale
Profil dynamique, orienté service, force de proposition, avec un excellent relationnel
Capacité à évoluer dans une équipe d'experts et à interagir avec des interlocuteurs techniques et opérationnels