Gestionnaire de contrats h/f

TIMTARGETT, Agence de recrutement spécialisée profils ETAM & Cadres, recherche dans le cadre d'une mission d'intérim d'au moins 4 mois, pour l'un de ses clients, un(e)

GESTIONNAIRE DE CONTRATS H/F

Rattaché(e) au Responsable Administration Service, vous assurez la gestion administrative complète des contrats de service sur votre périmètre, de leur création / renouvellement jusqu'à leur facturation, avec pour objectif de garantir un service client de qualité tout en préservant la performance financière de l'entreprise.Vos missions sont les suivantes :

Gestion administrative des contrats de service

- Enregistrer les nouveaux contrats de service spécifiques après validation interne
- Assurer le renouvellement des contrats de service
- Gérer les avenants, modifications et résiliations contractuelles
- Valider les offres de contrats en remplacement de l'approbateur attitré si nécessaire
- Assurer le support administratif lié à l'activité contrats

Gestion des anomalies et amélioration continue
- Être l'interlocuteur privilégié des clients sur les anomalies liées à l'administration des contrats
- Analyser les litiges de facturation sur l'ensemble des contrats
- Gérer les demandes de notes de crédit / débit
- Diagnostiquer les anomalies complexes et proposer des actions correctives
- Participer activement à l'amélioration continue des process et outils du service

Vous travaillez en lien quotidien avec

- Les Responsables de Clientèle
- Les Chargés de planification
- Les Coordinateurs
- Les Responsables Opérations Service
- Les services Finance et Juridique
- Les clients et partenaires internes / externes


- Intérim longue durée
- Organisation en semaine de 4 jours
- Horaires : 8h00 - 18h00
- 13ème mois
- Télétravail possible après période de formation / autonomie
- Environnement international structuré
- Salaire selon profil entre 26K€ et 35€ brut annuel