Alternant(e) assistant m365 service owner (f/h)

Nous recherchons un(e) alternant(e) pour assister le Microsoft 365 Service Owner sur le suivi, l’innovation et la gestion opérationnelle d'une partie des services M365.

Rôle

En appui au M365 Service Owner, participer à la gestion, à l’évolution et à l’adoption d'une partie des outils Microsoft 365 mis à disposition des collaborateurs :

Outils de productivité individuelle & collective

* Téléphonie Teams, Teams Town Hall & Webinar, outils de brainstorming (Whiteboard, Klaxoon)
* Messagerie & calendrier : Outlook
* Organisation du travail : Bookings, OneNote, To Do
* Création de contenu : M365 Apps, Loop, Forms, Project, Visio…



Missions

L'alternant(e) contribuera à :

* Suivre la roadmap des outils
* Suivre l’adoption des services et garantir l’alignement avec les besoins métiers
* Mettre en œuvre les évolutions et gérer les changements (CAB, demandes d’évolution, analyses d’impact, etc.)
* Définir la stratégie d’adoption des services et créer les supports associés (guides, courtes vidéos, communications, etc.) en collaboration avec l’équipe adoption
* Accompagner les équipes IT locales
* Contribuer aux projets d’amélioration ou d’évolution des outils
* Travailler en transverse avec d’autres équipes (autres équipes au sein de Digital Workplace, Cybersécurité, équipes IT monde, etc.)