Coordinateur relations résidents h/f

Bouygues Bâtiment Sud-Est exerce son activité en développement, conception, construction et rénovation dans les domaines de l'habitat, des ouvrages fonctionnels et tertiaires, des opérations multi-produits, de l'industrie et de la logistique. Nous sommes engagés en faveur de la diversité et ouverts à tous les talents. Vous intégrez l'équipe d'encadrement d'un chantier de réhabilitation en site occupé de logements au sein de notre Direction Travaux Rhône-Alpes. Vous incarnez l'entreprise vis-à-vis de l'ensemble des locataires. Présent dès l'arrivée sur site, vous êtes l'interlocuteur privilégié pour les locataires et le garant de l'accès dans les logements pour permettre la réalisation des travaux.Vos principales missions sont :Participer aux réunions d'information locatairesPréparer et réaliser les EDL (états des lieux des logements avant travaux)Assurer l'affichage d'information locataire et les mailings nécessaires à l'information des locataires tout au long des travauxPrendre les rendez-vous avec les locataires pour s'assurer de leur disponibilité pour la réalisation des travauxAccompagner les intervenants du chantier lors de l'ouverture des logementsVérifier la fin des travaux dans les logements, suivre la levée des réservesRédiger l'enquête de satisfaction locataireVous avez le contact humain facile et êtes à l'écoute des personnes tout en sachant s'affirmer avec tact et diplomatie. Une connaissance technique basique est un plus, la volonté et la capacité d'apprendre le fonctionnement technique des logements et de la réalisation des travaux est une obligation. Vous êtes très organisé(e) et capable de faire avancer de front plusieurs problématiques ayant trait à des travaux dont les avancements sont différents.Une connaissance des outils informatiques standard est nécessaire (pack office). CHEZ BOUYGUES CONSTRUCTION, NOUS NOUS ENGAGEONS A CE QUE VOUS:Viviez l'état d'esprit qui caractérise notre entreprise et qui est notamment porté par nos compagnons du Minorange:- L'esprit pionnier-La simplicité-La confiance-Le travail d'équipeAccédiez à des parcours de formation structurés et adaptés à chaque métier et ouvert sur chacune de ses facettes (gestion, sécurité, management, techniques…)Bénéficiez d'une politique de rémunération individuelle avec une revue de salaire annuelle, possibilité de bonus et de véhicules…Puissiez bénéficier d'un des programmes d'épargne salariale les plus dynamiques du marché (jusqu'à 4000 euros d'abondement par an). Vous rejoindrez alors le deuxième groupe d'actionnaires de Bouygues : ses salariés ! En détenant 21,3 % du capital au 31 décembre 2022, les collaborateurs du Groupe placent Bouygues en tête des entreprises du CAC 40 par l’importance de son actionnariat salariéPuissiez vous projeter à long terme chez Bouygues Construction mais aussi dans le groupe Bouygues : Bouygues Telecom, Equans, TF1, Bouygues Immobilier et Colas grâce à une réelle politique de mobilité géographique ou fonctionnelle.Ces éléments s’appliquent en France et partiellement selon le type de contrat et votre localisation.