Technicien support n1/n2 h/f

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Description du poste

Lynx RH Services Lyon recherche pour son client, ESN de dimension européenne, un(e) Technicien(ne) Support de proximité, basé(e) à Lyon (69), dans le cadre d'un remplacement maladie.

Intégré(e) aux équipes chez le client final (institut de recherches), vous assurez le support technique de niveau 1 & 2, auprès des utilisateurs.

Vos missions

1. Traitement des incidents bureautique et applicatifs métier
2. Masterisation, paramétrages, Installation matérielle, logicielle et applicative
3. Gestion de parc, des stocks et des licences
4. Aide aux utilisateurs (réalisation de devis matériels)
5. Garant de la sécurité des postes de travail
6. Guichet IT & proximité
7. Outils et Applications métier
8. Help Desk de débordement (mode Cluster 20%)
9. Gestion des comptes et droits utilisateurs
10. Support aux utilisateurs
11. PMAD
12. Support aux projets enclenchés par le DRSI ou le national (ponctuels)

35h par semaine, du lundi au vendredi.

Rémunération x 12 mois + Ticket restaurant

Profil recherché

Issu(e) d'une formation supérieure en informatique, vous bénéficiez d'une expérience significative de minimum 2 ans sur ce type de poste.

Compétences attendues :

13. Maitrise systèmes d’exploitation : Windows 10/11
14. Bonne Connaissances Windows Active Directory pour la gestion des comptes et des droits
15. Connaissances MacOS / Android
16. Connaissances LINUX (poste de travail)
17. Connaissances Outils : ITSM (Matrix42) & MDT
18. Connaissances Messagerie Outlook, Office
19. Connaissances Mobilité, Systèmes d’impression, Réseaux et WIFI
20. Aisance relationnelle
21. Bonne présentation

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 25000 € - 28000 € par an

Informations complémentaires

Nombre de postes à pourvoir : 1

Début de mission : 04/07/2025

Durée de la mission : 13 semaine(s)