Description du poste Nous recherchons un.E Technicien.Ne SAV Itinérant.E pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle à temps plein, vous serez responsable de fournir une assistance technique à distance pour résoudre les problèmes des clients, effectuer des diagnostics et assurer la maintenance des équipements. Vous participerez également à des formations et à l'accompagnement des utilisateurs pour garantir une expérience client de qualité. Ce poste est en totale autonomie, offrant une flexibilité totale pour exercer vos missions.
ATTENTION.... il implique 12 a14 nuits d'hôtel par mois
Qualifications
* Compétences en dépannage : Expérience en diagnostic et résolution de problèmes techniques complexes.
* Compétences en service client : Capacité à interagir de manière professionnelle et empathique avec les clients afin de répondre à leurs besoins.
* Compétences en électricité : Connaissances en systèmes électriques et capacité à interpréter des schémas électriques.
* Compétences en support technique : Aptitude à offrir un accompagnement technique de qualité et à résoudre les incidents rapidement.
* Compétences en formation : Capacité à expliquer des concepts techniques aux utilisateurs et à dispenser des formations claires et efficaces.
* Des compétences supplémentaires, telles qu'une maîtrise des langues étrangères ou une expérience avec des outils CRM, seraient un atout.
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