Le département en charge de la relation abonnés et clients, au sein d?une DSI orientée services, est centré sur les attentes des usagers Particuliers, Entreprises et Collectivités. Il s?appuie sur les solutions digitales pour apporter des réponses concrètes aux enjeux actuels.
La mission vise à :
Développer de nouveaux services et usages digitaux
Déployer de nouveaux leviers de croissance autour des usages
Offrir une expérience utilisateur de haut niveau
Dans le cadre du développement d?un service Web stratégique, nous recherchons un(e) :
Product Owner H/F ? Plateforme digitale à fort trafic ? Basé(e) à Nanterre / La Défense
Intégré(e) au sein de l?équipe digitale, vous serez responsable des évolutions et de la maintenance d?une plateforme Web à fort trafic (>1,5M de visites/mois), au c?ur de la stratégie digitale de l?entreprise.
Vos missions :
Challenge continu de la solution, tant sur les aspects techniques que UX
Gestion quotidienne du Product Backlog, rédaction et priorisation des User Stories
Encadrement fonctionnel des équipes en mode agile
Suivi et communication des plannings de versions
Recette fonctionnelle et validation avant mise en production
Organisation de tests utilisateurs et coordination avec les équipes support
Analyse fonctionnelle des incidents, reproduction et qualification
Suivi de la maintenance corrective et évolutive en lien avec la TMA
Respect des exigences de sécurité et de conformité (dont RGPD)
Mise à jour de la documentation fonctionnelle
Collaboration étroite avec les équipes Front, Back, Infra, Support et Cybersécurité
Rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées
Participation à la définition d?architectures fonctionnelles et techniques haut niveau
Contribution à l?amélioration continue des parcours et des performances
Profil candidat:
De formation Bac+5 en Informatique, Digital ou Ingénierie, vous justifiez d?au moins 5 ans d?expérience en Product Ownership, AMOA ou rôle hybride techno-fonctionnel.
Vous êtes :
Passionné(e) par les sujets digitaux et les enjeux sociétaux
Orienté(e) expérience utilisateur, qualité de service et valeur métier
Excellent(e) communicant(e), à l?oral comme à l?écrit
Autonome, rigoureux(se), organisé(e) et méthodique
Capable de gérer la priorisation et l?arbitrage d?un backlog multiprojets
À l?aise dans un environnement technique web complexe
Vous disposez également :
D?une maîtrise des méthodologies agiles
D?une connaissance approfondie des environnements web (Symfony/PHP, React, APIs REST)
D?une bonne compréhension des logs applicatifs et des impacts fonctionnels
De notions en SQL et modèles de données
D?une solide culture sécurité IT et conformité RGPD
D?une bonne aisance dans la conception d?architectures fonctionnelles
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